我的ADSL宽带猫坏了，可以免费到电信换吗？

Question

我的宽带网是之前同事留下来的，他现在离职了，所以 我就接着用，明年5月才到期，现在model坏了，我没有相关证件，我可不可以借别的同事的户名去更换我的猫呢？意思就是说，我别的同事有相关证件，我把我的猫跟他的做调换，说是他的猫坏了，这样电信会给换吗？因为还不到一年，是免费的吗》？

Answer 1

　　主要看当初安装宽带是如何定义的，如果自购设备，不能换。如果免费提供，可以免费换。
这是因为宽带提供商免费提供设备。如果设备坏了就有免费维修的义务（合同中已界定了）
电信宽带拨打一万号，就说宽带有问题，其他不要多说，否则适得其反（还以为用户损坏）。
　　MODEN即调制解调器，计算机之间通过电话线进行通信的设备。调制解调过程：数字信号变为模拟信号-->传输-->模拟信号变成数字信号。 Moden有外置式和内置式，内置式也称Moden卡，一般是PCI接口。也叫ADSL

Answer 2

是可以的，不过你必须拿上你同事的证件，然后去电信调换，一般都是要包一年的！

Answer 3

尊敬的用户：

您好，很高兴为您服务！

根据您的描述，电信猫保修期一般是一年，一年内如果损坏可以到营业厅免费更换，考虑各地政策不同，你可以到营业厅具体咨询或拔打10000客服。

如您想了解更多，欢迎来安徽电信知道平台或安徽电信网上营业厅提问，会有更多专业客服为您解答。

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Answer 4

你好：
如果你是租用电信公司的猫，坏了电信会免费更换，如果是自己购买的猫是不可以到电信公司更换的。
如有其它问题，请搜索《广东电信官网》，会有专业客服为你快速解答！

Answer 5

你好，如果你们2个猫的型号是一样的，估计问题不大，你换的时候就说是他的猫坏了就可以了啊，呵呵。