去年10月1日办的暂住证，说1个月能办下来，到现在还说没办下来，让他们开暂住证明也不给开，我怎么投诉？

Question

我家一个工作人员去年10月1日出车祸，保险公司要暂住证，结果这都半年了，还没下来，让他们办个暂住证明还牛B哄哄的，想想就来气，我该怎么投诉他们？

Answer 1

去年办的暂住证，如果说材料齐全的话，应该早就下来了，如果没有拿到，你应该去当时给你们办证的派出所咨询一下，为什么一本暂住证办了半年还没办下来，了解一下当时给你们办理暂住证的工作人员是谁。（记得记下工作人员的警号或姓名）

工作人员对这证为什么没发放应该会有一个解释并及时处理，如果解释不满意，你可以联系当地纪委，让纪委介入。

10月1日出车祸，10月1日办暂住？也就是说你们是在出车祸以后才去补的暂住证了，如果他们以此为理由不发给你暂住证，则你可以回答他们没有通知到你们，你们事先不知道一定要办理暂住证。

因为从事流动人口居住登记的工作人员，有义务提醒外来人员须办理暂住证，如果工作人员没有提醒到你，那是工作人员的失职。

Answer 2

带身份证、办证回执到当地人民政府综治、信访、维稳部门进行投诉，通过相关部门的介入协调，事情会得到解决的。