在淘宝网买东西不能买运费险是怎么回事

如题所述

若无法购买运费险,可能是以下几种原因造成的:

1、卖家已为买家投保,则买家无需再投保。

2、买家所购买的商品可能使用了一些营销工具,比如预售等,目前暂时不支持运费险。

3、买家虽然勾选了运费险,但在卖家发货前买家都没有支付保费,则该笔订单也不会投保成功。

4、买家支付了保费,但由于卖家选择无需物流发货,导致运费险没有投保成功,相关保费也会及时的退回至买家的支付宝账户。

5、保险公司认为买家是潜在高风险用户,因此该笔交易暂时无法为买家提供运费险服务。建议买家自检购买行为,风险降低后保险公司会一如既往的继续为买家提供服务。

扩展资料:

退货(售中)运费险是一种运费保险,分为退货运费险(买家)和退货运费险(卖家)两个类别,交易成功后运费险将自动失效。

定义

1.买家方面

为解决买家在退货中由于运费支出产生的纠纷,保险公司针对网络交易的特征,适时推出退货运费险产品,也简称 “退运保险”。退货运费险(买家)现阶段仅针对淘宝网支持7天无理由退货的商品,买家可在购买商品时选择投保,当发生退货时,在退款完结后72小时内,保险公司将按约定对买家的退货运费进行赔付。

2.卖家方面

“退货运费险(卖家)”是指在买卖双方产生退货请求时,保险公司对由于退货产生的单程运费提供保险的服务。

参考资料:百度百科  退货运费险

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第1个回答  2018-09-09

运费险购买不了有以下情况:

1、买家购买的这个商品不支持七天无理由退换货 。

2、卖家设置了运费险,买家购买并结算时才能看到运费险选项。没有看到运费险选项表示该店的这款不支持运费险。

2、买家退货率太高,被保险公司拉黑了。

扩展资料

亲,无法购买运费险的可能原因如下:

1.卖家赠送运费险,无需买家再投保。

2.虚拟商品、大件家具、内裤、参与套餐搭配等营销活动的商品,暂不支持运费险投保。

3.买家支付保费后,若卖家选择无需物流发货,会导致运费险没有投保成功,相关保费会及时退回买家支付宝账户。

除以上3种情况外,系统会根据您的退货情况、交易情况、物流情况等综合判定,若存在风险则无法投保,建议您后续在淘宝购物时,慎重下单,如果因质量问题退货,可以与卖家协商。

如您还有其他疑问,建议联系保险公司咨询。

联系方式:

手机端:登录手机淘宝-【我的淘宝】—【我的订单】找到此商品,点击【商品区域】,进入订单详情页面,点击【查看运费险】

电脑端:【我的淘宝】—【已买到的宝贝】找到此商品,进入运费险页面,查看对应保险公司联系方式。

参考资料:淘宝网:为什么不可以购买运费险?

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第2个回答  2015-12-06
若无法购买运费险,可能是以下几种原因造成的:
1、卖家已为买家投保,则买家无需再投保。
2、买家所购买的商品可能使用了一些营销工具,比如预售等,目前暂时不支持运费险。
3、买家虽然勾选了运费险,但在卖家发货前买家都没有支付保费,则该笔订单也不会投保成功。
4、买家支付了保费,但由于卖家选择无需物流发货,导致运费险没有投保成功,相关保费也会及时的退回至买家的支付宝账户。
5、保险公司认为买家是潜在高风险用户,因此该笔交易暂时无法为买家提供运费险服务。建议买家自检购买行为,风险降低后保险公司会一如既往的继续为买家提供服务。
6、该笔交易的卖家是高风险卖家,则买家也无法购买运费险。
7、某种活动的运费险,但买家没有按照活动要求操作,导致投保不成功。比如目前的快捷支付赠送运费险的活动,买家在订单页面勾选了“快捷支付送运费险”,但在支付宝支付时没有使用快捷支付,导致该笔运费险取消,无法投保成功。
8、某此类目本身就不支持运费险服务,比如虚拟商品、大件家具、内裤等,此时买家也无法购买运费险。
第3个回答  2014-05-26
如果其他人能在这家店上运费险,而你不能上时应该会有一种情况:近期退货比较多,导致保险公司暂时停止你购买运费险的权利,大概时间在2个月左右,我最近也是这种情况,帮朋友买的还有自己的,退货比较频繁,哪怕是卖家给赠的运费险都显示不出来,只能自己掏运费,担风险了。不知道我说的是不是你的情况。希望能帮上你。
第4个回答  2013-04-16
对运费险要店家加入才会出现呢。不然没得选择呢。必 须有消保的卖家才有申请加入的资格。如果是所有的商品都不能买运费险,那就是您退款频率高,把您加入黑名单了。这是保险公司的霸王条款。大概3个月左右就会恢复使用。
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