您好，感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：
1、您好，添加内存的情况主要需要根据您机器芯片组的具体情况判断：
a.如果是GME965的芯片组最大支持4G。单条2G，DDR2 667MHz内存.
b.如果是GLE960的芯片组最大支持2G。单条1G DDR2 667MHz内存.
如果您使用800Mhz的内存，它会降频到667Mhz工作，但是可以使用。
温馨提示：32位的操作系统如果安装了4GB或者4GB以上容量的内存，受到系统本身内存映射访问的局限性，并不会完全的利用到全部容量的内存。如果您想要完全识别4GB或者4GB以上容量内存，建议您安装使用64位操作系统。
2、hp使用的是标准规格的内存，惠普机器添加内存没有品牌方面要求，添加硬件可能会出现不兼容的情况。建议您最好在买的时候当场测试一下，看能否正常使用，并提前与购买处协商，如有不兼容情况是否可以调换。
3、如果您需要添加惠普的硬件设备，建议您可以联系下当地的金牌服务中心进行添加，惠普金牌服务中心的联系方式可以通过下面链接查询：
http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室
www.hp.com.cn/chat，向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。 更多产品信息资讯尽在
www.hp.com.cn/800。