第1个回答 2013-05-12
现在在做管理的时候主要是可以把工作的性质和内容弄明白
对于下属 我自己是这么处理的
你可以看看
1在工作无论发生什么事情不可以越级投诉 对与自己的意见可以保留到晨会 或者以书面方式上呈
2要人性化管理 自己要自己严松 和 得失 也就是说 凡事都要有个度 不能过了
3自己本生的心态要放平 很简单 我没有什么比他们优越的因为我们都是在工作 只是性质不同
这个是自己态度 不要老表现的很脱离自己的员工的
我的下属有时候看见我在玩会敲我脑袋的 当然我比较小的 他们也都是老员工的 那么就是说你要尊老
为什么?很简单 因为无论你做什么位置 你都不清楚最下面的事情 而这些老师傅会告诉你的
因为对于人生或者工作 他们有着比你资深的能力
4 也就是自己要考虑公司利益和员工利益 重用又能力的 对于不好的也不要全部辞退
记住一个道理 如果一个地方没有坏人 那么这个地方就没有发展的 要会做人 也就是红脸和白脸自己都要会
5 也就是最主要的 心态 心态一定要还
相信你是可以做到的 我是客服助理 下面有30个小姐和大姐 天天吵死的
呵呵 反正基本都比我大的 所以自己在公司很多地方对于老员工自己不多问多说多做
一个程序上的问题 如果你按书上去做 可能要很复杂 哪么他们可以告诉你 他们的方法 其实他们也是摸索中积累的 有的时候你就发现 这些真的和书上不想干 可是效果却比书上好 努力哦本回答被网友采纳