我的手机S6108，昨天我发现手机屏幕上，有一个彩色的，小小的竖痕，象有水在那个部位一样，擦不掉，

Question

也不影响使用，当屏幕背景是白色时，可以看见，背景是彩色时，不容易看见！我才买一个多月，也比较爱护，也没有摔过。是屏幕出现了问题吗，这个现象正常吗，普遍吗？

Answer 1

是否是非常直的竖线？ 如果是，那么是显示屏出问题了（是那一列的像素没有被驱动 而始终显示一个固定的颜色和亮度),赶紧在保修期内去检查下。
如果不是直线的而是弯曲或弧线等，那么有可能是因为贴膜或屏幕被划伤（用指甲细心的探试应该是可以感觉出来的），划痕那里看着就是如你所描述的那样。

网情删

Answer 2

　　您好，感谢您选择三星产品。
　　根据您的描述，建议您按照如下步骤尝试操作：
　　备份手机数据（电话薄、短信信息、多媒体资料等）恢复手机出厂设置：设置-隐私权-恢复出厂设置
　　若问题依然存在，建议您携带购机发票、保修卡，将手机送至就近的三星服务中心进行检测，服务中心具体地址及联系电话请您参看如下链接：（建议您去前先联系服务中心）
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
　　欢迎登陆三星数字服务平台提问：http://support.samsung.com.cn/ask/
　　感谢您的支持，祝您生活愉快！本回答被网友采纳