为什么用360安全浏览器下载的word和excle文档，用office2010都打不开？有无解决方法？

Question

试了下用IE8下载，都可以打开
跟下载地址没有关系，我是从自己的邮箱下的，用ie下的可以打开，用360下的打不开。文件有扩展名的，office可以识别，只是启动到一半的时候显示文件损坏，但是发给我同事用2003版的office是可以打开的

Answer 1

是不是你下载的文件没有扩展名，所以识别不了是什么文件。你把下载的文件看看什么图标，看一下属性。
用IE下的文件用你的office2010打不开吗？那就是你的office2010有问题了，你下载的是压缩文件吗？是不是你下载的不完整，或者你下载的方法不对。这种情况我还没有碰到过。

Answer 2

有两种可能：一是没下载成功，最近360下载总是会有些小问题，而且下载慢；二是下载的文件后缀名不对，WORD后面一般是.doc或.docx,EXCLE一般是.xls

Answer 3

用资源管理器找到文件，用鼠标右击这个文档，菜单最后点击属性，接触锁定打钩，就OK了。

Answer 4

出现这样的情况，你可以打开360浏览器的工具菜单，用它的修复浏览器功能修复下试试！

Answer 5

右击属性-解除锁定！采纳！