微笑服务的重要性以及如何提供良好的微笑服务

Question

如题所述

Answer 1

做销售的希望员工，快乐工作，快乐成长，我们自己也想有个好心情，那顾客当然也希望得到微笑，我们不妨每天清晨都问一下自己：今天你微笑了吗？！一个愉快的微笑可以带给你一天的好心情。微笑的重要性显而易见，当顾客带着烦恼进店，看到你的甜美的笑容，自然心情会好很多。
如果你是个店长，就在每天开例会的时候，少训话，多讲愉快的，表扬的，简短的话。让员工有好心情投入工作。自然微笑就会多一些。微笑也就真一点。顾客就会开心一点。你的销售再辅以一些技巧，会更好。
当然，微笑，天然的最美丽。也最动人。

Answer 2

微笑服务从心开始
有谁不叹服达?芬奇笔下“蒙娜丽莎”那永恒的微笑；有谁不向往诗经中“美目盼兮，巧笑倩兮”的伊人。如果说眼睛是心灵的窗口，那微笑就是灵魂的独白。所以，初生婴儿的第一次微笑才是那么引人注目，陌生异性间的第一次微笑往往会碰出爱情的火花。个人情感的升华离不开微笑，现代社会的人际交往也同样离不开微笑。
那么“微笑”的涵义是什么呢？有人说她是一种国际语言，不用翻译就能打动人们心弦的最好语言，它传递着亲切、友好、愉快的信息；她也是一种艺术，具有穿透和征服人的能力，表现出特有的自信、一种无法抵挡的魅力。正如一位哲人所说：“微笑，它不花费什么，但却创造了许多成果。它丰富了那些接受的人，而又不使给予的人变得贫瘠。他在一刹那间产生，却给人留下永恒的记忆”。
语言是人们进行交流沟通的工具，而微笑则是一种无声的语言，它是沟通的开端，是人际交往的魔力开关，只要你轻轻一笑，就胜过万语千言。 “微笑服务”更是一种特殊的情绪语言，是服务工作的润滑剂，是是服务行业的职业道德的重要内容，在很多时候，它可以代替语言上的欢迎。本回答被网友采纳

Answer 3

微笑服务是最简单的，也是最难做到的。我觉得提供良好的微笑服务还是要从微笑者本人入手，即：常说的“内部顾客”管理，只有微笑的人能从内心里微笑，那么微笑才是最真实的。

Answer 4

快乐是可以被感染的，而微笑是快乐最直观的表达，每个人都希望过得开心。想要笑的真实，就应从心而发！