电信光纤提示错误代码105,提示为“域名解析错误”,而光猫指示灯正常亮,就是无法上网。求解决办法

如题所述

您好,首先感谢您对中国电信的支持。
根据您的描述:1.DNS服务器出故障
故障可能是DNS解析不准确、中病毒等等,跟你的机器无关,需要找网络代理商解决。确认方法是找跟你相同代理商的网络用户看他们有没有类似情况,如果有就是这种问题,如果没有就是你机器的问题。
2.DNS域名劫持类病毒
此类病毒会在你输入特定域名后,劫持域名,并让你打开一个钓鱼网站,但是你机器的HOSTS文件、病毒防火墙、代理商的服务器可能已经对此类网站做了访问限制,或者病毒指向钓鱼网站已关闭,都有可能出现你这种情况。

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以上答复仅供参考,具体以安徽电信网上营业厅或营业厅公告为准。追问

如何解决

如何解决呢

追答

把设备关上重新启动,不行打10000

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