菜鸟驿站接件快递公司把快递运坏了是哪方的责任

如题所述

快递公司的责任。

《快递市场管理办法》第二十条在快递服务过程中,快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的,经营快递业务的企业应当按照与用户的约定,依法予以赔偿,企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的,对于购买保价的快件(邮件),应当按照保价金额赔偿。

在快递服务过程中,快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的,经营快递业务的企业应当按照与用户的约定,依法予以赔偿。企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的,对于购买保价的快件(邮件),应当按照保价金额赔偿。



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经营快递业务的企业投递快件(邮件),应当告知收件人当面验收。快件(邮件)外包装完好的,由收件人签字确认。投递的快件(邮件)注明为易碎品及外包装出现明显破损的,企业应当告知收件人先验收内件再签收。企业与寄件人另有约定的除外。

对于网络购物、代收货款以及与用户有特殊约定的其他快件(邮件),企业应当与寄件人在合同中明确投递验收的权利义务,并提供符合约定的验收服务,验收无异议后,由收件人签字确认。

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第1个回答  2021-04-06
如果你寄的是易碎品,在寄之前菜鸟驿站有跟你说明破损自负,你还要寄的,那菜鸟驿站和快递公司都没有责任。如果没有说明,那主要责任是菜鸟驿站。如果你寄的不是易碎品而坏了,那责任是快递公司。本回答被网友采纳
第2个回答  2021-04-12

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