我笔记本电脑外接的键盘和鼠标都不能用了
排除键盘鼠标坏掉问题、
刚开机的时候偶尔可以用，用不了多久就会提示叮咚拔出硬件的提示音。然后就鼠标键盘都不能用了。但是鼠标依然有光。
或者键盘不能用鼠标能用
咨询360专家解决方案，祛除主板静电也尝试多次，依然会出现类似情况
系统也重新装过。还有，经常会提示
已经快疯了。求解决办法
笔记本是华顺A55VD
之前一直没事，今天忽然就不能用了
如果是突然不能使用，一般情况下是因为某种误操作导致驱动程序损坏造成的，解决办法如下。
步骤：
1.在“我的电脑”上右键，点击“管理”。
2.在弹出窗口中找到“设备管理器”点击它，在右侧的界面中找到“键盘”。
在这里面如果有一个以上的设备，拔掉外接的设备。在剩下的一个设备上右键，选择“更新驱动程序软件”。
3.弹出窗口中选择第二项。
4.弹出窗口中选择“从计算机的设备驱动程序”。
5.弹出窗口中。去掉复选框。在驱动列表中选择另一个品牌的驱动点击“下一步”就行了。
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 推荐于2017-11-26
不实际看到没办法真正解决，但是可以提供一些简单的检测办法。
1、鼠标拔下来重新插上，检查是否接触不良。
2、插上鼠标重启电脑。
3、检查是不是没安装好鼠标USB驱动。（你的鼠标是USB驱动的吧？我就当是来回答。）
4、换个鼠标试试，要是换个能用就是现在的鼠标坏了，要是换个也不能用就不是鼠标的原因，是电脑上的原因。
要是没有别的鼠标可以试，就把你的鼠标拿到别人电脑上试试，先检测是鼠标的原因还是电脑的原因，再对症下药。
5、同一个鼠标是以前能用现在突然不能用了，很可能是USB驱动丢失，重新安装驱动，也可能是鼠标坏了。
6、换了新鼠标不能用了，那可能是USB驱动要更新或更改，新鼠标一般不会是坏的。
最后一条：我认为电脑一般不会坏，大部分情况是驱动或者鼠标坏了。
打字不易，如满意，望采纳。追问
1、鼠标拔下来重新插上，检查是否接触不良。
2、插上鼠标重启电脑。
3、检查是不是没安装好鼠标USB驱动。（你的鼠标是USB驱动的吧？我就当是来回答。）
4、换个鼠标试试，要是换个能用就是现在的鼠标坏了，要是换个也不能用就不是鼠标的原因，是电脑上的原因。
要是没有别的鼠标可以试，就把你的鼠标拿到别人电脑上试试，先检测是鼠标的原因还是电脑的原因，再对症下药。
5、同一个鼠标是以前能用现在突然不能用了，很可能是USB驱动丢失，重新安装驱动，也可能是鼠标坏了。
6、换了新鼠标不能用了，那可能是USB驱动要更新或更改，新鼠标一般不会是坏的。
最后一条：我认为电脑一般不会坏，大部分情况是驱动或者鼠标坏了。
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