第1个回答 2020-11-01
1、学会“观察”，用事实说话，不要加入过多的“评价”。
首先我们要学会分辨“观察”和“评论”的区别！观察更倾向于事实，摆数据说真话，而评论更多的是参杂了个人的情绪，表达偏向于主观。我们很多人在交流的时候，更倾向于“评论”！所以我们以后要学会如何去观察并且正确无误的表达所观察的结果。就像很多人的审美观不同，有人说今天公司来了一名帅哥，结果你屁颠屁颠的跑过去，结果发现长得还真“帅”。
评论vs观察
他很晚才起床，也太懒了vs他每天早上10点起床
他羽毛球打得很烂vs上周3场球赛，一分没得
他买衣服很大手大脚vs他的衣服均价在1000以上
他食量很大vs他每天的饭量是我的三倍
在了解了“观察”和“评论”的不同后，我们说话就要有的放矢，要有意识的纠正以前那种用评论代替观察的思维，同时我们作为一名倾听者，当别人跟你说这些明显带有主观意识的评论时要留个心眼，多问一句：“怎么啦？”
2、表达你的感受，让别人知道你内心情绪的变化，大部分人在表达自己的情绪时，很容易将感受和想法混淆，继而表达出来的经常是想法，所以我们要知道感受和想法的区别！
感受vs想法
他让我很烦躁vs我觉得他总在说废话
我的家庭让我很开心vs我觉得我的家庭很好
他帮助我，我很感激vs他是世界上最好的人
我讨厌那个踢球的vs我觉得他的技术太差
看到了吗，想法其实是对人或者事的观点、判断、评价和态度，而感受则是对于情绪的描绘！同一件事，想法和感受可能产生不一样的结果，而且也没有达到表达自己感情的目的，比如：我觉得大家需要冷静一下，这是一个想法，实际上我的感受是什么呢？ 我感觉很难过，这样的结果也不是我想要的，但是大家知道吗？你不说，谁知道呢？
我们在沟通的时候要有意识的使用一些丰富的词汇，尽量的描述自己的感受，越清楚的表达感受，我们与别人的沟通顺畅的可能性就越大，而是泛泛的我感觉非常好，我感觉很不好，职场上不要说这些模拟两可的话，让人摸不清你真实的想法！
3、学会表达，让你做事事半功倍！
①要重视感觉和我们自己的关系，通过表达感受来提出主张要比批评别人的行为要有效的多！
老公每次吃瓜子都将瓜子皮扔得满地都是!
批评表达式：老婆：“不要将瓜子皮扔在地上”（自带河东狮孔）！
感受表达式：老婆：“老公能把瓜子皮扔进垃圾桶吗，我们的家弄得这么脏，我很难过，我希望保持房间的整洁”
②表达一定要具体，我们希望对方做什么，而不是请求对方不要做什么
老婆：“不要将瓜子皮扔在地上”
老公：“不要扔在地上，那我扔在沙发上”
老婆晕倒！
③区分命令和请求
没有重视对方的需求，让对方认为在强迫他做某件事，这样的请求可以当成是命令！
老婆对老公说：“我今天工作回来好累啊，能帮我洗一下衣服吗？→这是请求
如果老公不想洗了→老婆则说：我每天都这么累了，这点小事都不能帮我一下吗？→明显的命令！
因为表达的失误，很多情况下我们的请求会被当成是命令，人人们天生对命令就有一天抵触的心理，会第一时间拒绝，用正确的表达方式去跟身边的人交流吧
这三点能做好的话，沟通肯定能上一个台阶，不管是职场还是生活，我们都需要营造一个良好的沟通氛围本回答被网友采纳
第2个回答 2020-11-01
“病从口入，祸从口出”，一个人的形象，到底如何，往往就是“嘴上功夫”。同样一件事、一句话，换一个人来说，效果就大不一样了。比方说，一个总是打败战的人，遇到会说话的人，就说成了“屡败屡战”；遇到不会说话的人，就说成了“屡战屡败”。
聪明的人都知道，与别人交往时，要学会以下这几种说话方式。
1.对失意的人，不谈得意的事；自己得意时，不忘失意的时候。
也就是说，看到别人失意的时候，就多说鼓励别人的话，让别人提振精神，重新崛起。说话的时候，尽量避开那些“得意洋洋”的口气，也不会炫耀自己的成绩。比方说，隔壁邻居的孩子考试成绩很糟糕，你就对邻居说，某个家庭的孩子，就真的好厉害，语文成绩都是满分，数学成绩也不差，好几次期末考试，都是九十多分，那才是真的有天赋啊。你这样说话，摆明了就是贬低邻居的孩子不争气，也是含沙射影地说邻居教子无方，可能邻居就觉得你是“没安好心”，从此隔壁邻居都会有隔阂。
一个人自己取得了好成绩，但是反过来想一想，这时候，别人就成绩差了一些，不如你那么厉害。你这时候就洋洋得意，炫耀自己，就会招来别人的嫉妒，甚至会招来小人的暗算。比方说，你今天中奖了，并且是几万块钱。这样的事情，你在小区里大声宣传，结果被小偷听到了，就在夜里撬开了你的家门，让你遭受损失。
聪明的人，不管任何时候，都不会显摆自己的成绩，不会拿自己的成绩去“对比”别人的失败。要知道“每个人，都是比上不足，比下有余”，别人比你差，那是暂时的，也许过一阵子，别人就超越了你；别人落魄了，也是暂时的，也许很快就会崛起。你多鼓励别人，学会看轻自己的成绩，就会一直与人处于平等的状态，与人的关系会更加融洽。
2.不戴着有色眼镜看人，对人没有任何成见。
一个人说话，要说公道话，而不是“固执己见”，也不是对熟人就厚爱一层，对陌生人就冷言冷语。你要知道，今天的熟人，也许过几天就反目成仇了，现在的陌生人，也许以后是你的朋友。对别人没有成见，说话就是问心无愧，是为自己留了后路。
我的同学王铮，开了一家藕煤厂，虽然工作很辛苦，但是利润一直还可以，经过几年的努力，赚了一百多万。自从有了钱，他就开始膨胀了，说话也有些狂妄自大。有一次，李阿姨拖着板车去他的厂里买藕煤，因为李阿姨穿着朴素，王铮就以为她是一个穷老太太，一开口就问：“买几个藕煤呢？要买五十个以上，才算批发价。”李阿姨是一个节俭的人，只想买二十个藕煤，并且那天钱也没有带够。王铮知道李阿姨的来意，就冷笑了一下，然后说：“我送你几个煤球好了，等你下次带好了钱，再多买几个吧。”表面上，王铮是要送煤球给李阿姨，事实上是鄙视李阿姨。
结果，李阿姨那天一个煤球都没有买，就情绪低落地回家了。李阿姨家里一直很富有，为人也很善良，在小区里很有威望。大家听说了李阿姨的遭遇，从此整个小区的人都不去王铮的藕煤厂买煤了。连续几个月的生意都滑坡了，王铮才意识到自己的错误，可是他鄙视别人的话，已经说出口了，王铮连反悔的余地都没有，只能眼睁睁看着自己遭受损失。
聪明的人，懂得人人平等的道理，说话的时候，从来不会“居高临下”，自己穷困的时候，也不会“妄自菲薄”。
第3个回答 2020-11-01
在我们生活中，与人交流，沟通是必要的，但与人交流沟通是需要技巧的。
我们要学会交流与沟通，建立和谐的关系。
生活中有很多人会觉得，世界上最复杂的是人心，最难琢磨。其实这道理对，也不对。
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我们有时候会觉得跟别人交往起来要维系好周遭的关系是一件繁琐又痛苦的事情，然后慢慢就变得不爱和别人相处，喜欢独处，觉得这样更简单。其实人是离不开时时处处会和别人打交道的，要想人际关系处理好，也不用想太复杂，想太多会很累的。要记住这三句话，"看待人长处，帮助人难处，记住人好处"。只要做好这三点就会发现一切大不相同。
看待人长处
每个人都有优点有缺点，如果一味的抓住缺点，无限放大，那么自然不会全面正确的认识对方。也就不好处理彼此的关系。
帮助人难处
有句古话，患难见真情，大抵就是这个道理。不管一个人平时让你怎么讨厌，你觉得他有怎样的毛病，但是在对方困难的时候如果自己有能力并可以伸出援助之手，那么你会发现自己也好，对方也好将是另外一种心境。在以后你自己遇到困难时也自然会有人乐意祝你一臂之力。
记住人好处
记得曾经看过一个电视剧，具体的忘记了，但是里面男主角妈妈从小灌输给他的一个概念让我一直记忆犹新，并且后来自己也付诸行动，就是"永远不要记别人的过错，记住别人对你的好"
你会发现，心里装满美好的事物自然生活也过得阳光灿烂。
生活那么美好，我们何必让自己的内心一直承载一些不好的东西。
那么学会这些，你在社会的地位，关系会很不错哦。
第4个回答 2020-11-01
表达
①要重视感觉和我们自己的关系，通过表达感受来提出主张要比批评别人的行为要有效的多！
②表达一定要具体，我们希望对方做什么，而不是请求对方不要做什么
③区分命令和请求