怎么投诉物业

Question

如题所述

Answer 1

一、怎么投诉物业
1、投诉物业的办法有：
（1）找物业经理。如果是物业管理上的小问题，或者是物业工作人员态度不好，找物业经理就可以。严格来说物业经理是社区物业的最权；
（2）找街道办；
（3）找房屋管理部门。房屋管理部门即房管局；
（4）找业委会。业主委员会简称业委会，由物业管理区域内业主代表组成，业委会成员以选举的方式产生。所以很大程度上会以业主利益求，监督物业管理公司管理运作。可受理业主投诉问题；
（5）找开发商。
2、法律依据：《中华人民共和国民法典》第二百八十四条
业主可以自行管理建筑物及其附属设施，也可以委托物业服务企业或者其他管理人管理。
对建设单位聘请的物业服务企业或者其他管理人，业主有权依法更换。
第二百八十五条
物业服务企业或者其他管理人根据业主的委托，依照本法第三编有关物业服务合同的规定管理建筑区划内的建筑物及其附属设施，接受业主的监督，并及时答复业主对物业服务情况提出的询问。
物业服务企业或者其他管理人应当执行政府依法实施的应急处置措施和其他管理措施，积极配合开展相关工作。
二、怎样更换物业
1、发起筹备，成立筹备组，需要小区5%以上业主签名，才能成立业主大会成立筹备组；
2、向接到办事处发出协助申请；
3、直接找开发商协商，协商是否可同意更换物业；
4、小区业主组织投票，投票65%以上人同意就可以进行申诉；
5、找律师进行处理。