怎样应对办公室的流言蜚语?

如题所述

一、以原则为准线,区别对待背后的“流言蜚语”
会被同事背后说坏话的原因,大体上有两种:
因为互相不了解,而对小张的能力产生误解
因为嫉妒小张,而对小张的人品恶意中伤
不同原因产生的坏话,对小张的作用力也不同,因此,要区别对待。
围绕能力展开的“坏话”,可以置之不理
比如:如果同事只说小张没有能力,被提拔纯粹是为了讨好领导,是马后炮,小张可不会在意这些坏话。领导不傻也不瞎,小张的能力如何,领导心里清楚得很,小张只需要向领导证明这一点就可以了,其他的都不在乎,等小张坐上了领导的位置,这些坏话自然就消失了。
围绕人品展开的“坏话”,一定要坚决挑明
举个例子:如果同事说,小张之所以业绩好,是因为私下承诺给客户回扣,以捆绑利益的方式,让客户跟自己签单;还说自己为了签单,什么都干得出来,总是撬走别人的客户。如果坐实这些言论,小张的行为就是人品问题,是为了公司的利益,这种 "坏话 "要坚决挑明,装傻充愣不仅不会让自己清醒,反而会让事情的真相更加扑朔迷离,给老板带来麻烦。
总之,对于不会损害张总和公司利益的 "坏话",可以采用从轻处理的方式,一旦 "坏话 "会影响公司利益,就要坚持立场,认真面对。
二、用大局观瓦解“流言蜚语”
任何人在听到有人在背后议论自己,说自己坏话,都很容易情绪低落,甚至还会因激动而失控,这都是人之常情。
只是,对于现在的小张来说,他的晋升已经是板上钉钉,他现在的言行和处理问题的方式,都不能再从员工的角度出发,而应该从管理者的角度出发。
做好情绪管理,分清事情的轻重缓急
1.不被情绪绑架,给自己思考的时间
人在有情绪的时候容易做出错误的决定和行为,所以当张某听到这些 "流言蜚语 "时,一定要客观对待,不要让自己的情绪失控,让自己有时间去思考原因和应对策略。这样不仅能有效地解决问题,还能体现张某的高阶能力。
2.把时间和精力用在更重要的事情上
相比较跟同事撕扯、解释,把时间用在对新岗位的规划上,显然更理智,也更有价值。
设置缓冲地带,稳定职场关系
1.寻找同盟,间接瓦解“流言蜚语”
因为不了解,所以有误解,但最好的办法不是张自己去解释,而是让其他同事去发声,会更容易接受,也更有力。寻找盟友,相当于在自己和同事之间设置了一个缓冲区,让那些对立的情绪得到缓解,从而间接解决问题。
2.找准时机,提前树立管理形象
小张无法顺利坐上管理的位置,与他之前无法处理的升迁 "流言蜚语 "也有一定关系,所以他需要找合适的人和事来表达自己的态度和原则底线,以提前树立自己的管理形象。通过这种放松的方法,来稳定自己的职场关系。
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