淘宝运费险是什么意思

Question

如题所述

Answer 1

运费险就是为了解决退换货过程中买家和卖家运费支付方面的纠纷而产生的一种保险险种，也被称为退货运费险。淘宝运费险具有保险费用低、投保方便、理赔速度快、理赔额度高等特点。
一般买家在淘宝上购物结账时会有一条运费险的提示信息，买家可以点击进行自行购买。运费险也可以由卖家当作交易福利进行承担，淘宝运费险的主要作用是在买方有退换货申请的时候，保险公司会对买方退换货时产生的单程运费进行赔付，为退换货提供一定金额的运费保障。
购买运费险时在商品的支付页面中选择即可，支付时可与商品金额合并到一起进行支付。淘宝运费险的购买费用一般不到1元钱，根据运输距离最高可赔付18元。
在买家需要退换货时，直接在淘宝上发起退换货即可，无需亲自去申请理赔。发起退换货之后，将包裹拿到快递公司进行发货。包裹发出后，在淘宝的退货信息中填写物流公司及物流单号等信息并提交。退货成功后系统会自动发起理赔申请，保险公司会在2天之内受理理赔申请并赔付买家运费，运费会直接打到买家的支付宝账户中。
一、运费险的作用
淘宝运费险又称退货运费险，是针对【7天无理由退换货】而设的。当买家发生退货状态时，在交易结束后72小时内，会根据当时购买运费险的约定对买家进行费用赔付。二、购买运费险的操作流程
步骤1：在选购商品后提交订单，会看见右方有一个“运费险”的选项，根据需要进行勾选，天猫会赠送给一些用户，也可以用自费购买，价格不是很贵，退货时可享受一定的补贴返回到你的账户中。步骤2：提交订单，并完成付款后，运费险会从你的支付金额中一并扣除，用户可以在“我的淘宝”中的已买到的宝贝中页面中查看相关信息，享受这项服务。步骤3：打开支付过运费险的订单，便会看到选项中多了一个“退运费险”，也可以进入订单详情页面查看更具体的相关信息，来所要保险带来的这份运费补贴。

Answer 2

退货运费险（卖家版）是指在买卖双方产生退货请求时，保险公司对由于退货产生的单程运费提供保险的服务。

本项服务由加入消费者保障服务并交保证金的商家和淘宝商城的卖家(机票、酒店、直充卖家除外)、无名良品的买家购买，退货退款成功后，保险公司会直接将理赔金额划拨至买家支付宝账户。

退货运费险(买家版)针对网络交易的特征，适时推出退货运费险产品，也简称“退运保险”。

针对支持“7天无理由退换货”的商品购买，买家可选择购买该保险产品，当发生退货时，在交易结束后72小时内，保险公司将按约定对买家的退货运费进行赔付。

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扩展资料

淘宝运费保险理赔

本项服务由加入消费者保障服务并交保证金的商家和淘宝商城的卖家(机票、酒店、直充卖家除外)、无名良品的买家购买，退货退款成功后，保险公司会直接将理赔金额划拨至买家支付宝账户。

买家无需亲自申请理赔，系统在“退款成功”后自动进入赔付流程。买家在退货时，只需在淘宝网退货过程中填写正确的“物流公司”“物流单号”等信息,；

待该笔交易退款结束后，系统会自动发起理赔申请，保险公司需在72小时内进行审批处理，确认理赔后赔付金额将直接支付至买家支付宝账户。

买家可在“已买到的宝贝”中点击对应订单中的“退运保险”，查看保险详情，了解理赔进展。

参考资料来源：/baike.baidu.com/item/%E6%B7%98%E5%AE%9D%E8%BF%90%E8%B4%B9%E4%BF%9D%E9%99%A9/7351381#4"target="_blank"title="只支持选中一个链接时生效">百度百科：淘宝运费保险

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