华硕笔记本电脑频繁死机是什么原因？

Question

我的事一款华硕a42j 笔记本拿去电脑店保养了后老是死机，后我再拿去修说我内存条有问题我拔了一根（4G的内存两根2G的）留了一根 可还是死机，又说我的风扇有问题，我又换了个大功率的风扇 可还是死机，我真不知道该怎么办了求大神支个招啊，拆开后发现硬盘特别的烫，不知道和这个有没有关系？

Answer 1

尊敬的华硕用户，您好：
根据您描述的情况，为您提供如下参考建议：

由于您的电脑是在保养过后出现这个问题，如您的包养是指清理您的电脑的灰尘，您可以考虑下是否在清理灰尘之后安装铜片的时候使用的是劣质硅脂，或者铜管的固定螺丝的针脚没有拧紧导致芯片和铜管之间接触不好导致您的电脑频繁重启。

建议您可以安装鲁大师，看看是否是因为高温导致您的电脑频繁死机，如果是高温的话，以上的原因的可能性就比较大。

如您是在使用过程中出现，电脑突然卡住，包括鼠标都无法挪动，最后是按住电源键关机的，建议您考虑下是否其他硬件损坏，请您尽快前往当地服务中心检测您的电脑的硬件是否正常。

如若以上建议对您的问题帮助不大，请您登录华硕在线技术网站http://vip.asus.com/IMPresale/IMLink.html寻求技术支持，最后，祝您工作顺利，生活愉快。

Answer 2

　　造成电脑死机的原因分为硬件和系统（软件）两种。具体解决方法见下 。

　　一、造成电脑出现死机现象的硬件配件方面的原因及解决办法：

　　1、内存条接触不良或兼容性不太好,拔下内存条用橡皮擦擦金手指再装回去试试,还不行,交换一下内存插槽位置插回去；

　　2、板卡接触不良或硬件连接松动会导致设备运行不稳定。需先关机，然后打开机箱，把所有硬件重新插一遍。以便排除硬件连接不牢固，存在硬件虚接的情况；

　　3、硬件兼容性较差。这种情况常见于非品牌的组装兼容机上。这种情况，没啥更好的解决办法。在查明确是哪个硬件配件有毛病后，使用全新（完好）的硬件配件，替换掉有问题的硬盘配件；

　　4、电脑散热不良，导致CPU或显卡芯片温度过高，引起电脑死机。这种情况，需先关机。然后，打开电脑主机箱，进行机箱内部清灰除尘。清扫散热风扇上的灰尘，然后给散热风扇的转轴加注适量的润滑油（如：缝纫机润滑油）。同时给CPU和显卡芯片重新加涂导致硅脂。依然不行的话，在确定是散热不良导致电脑运行时频繁出现死机（蓝屏）等情况，则需更换新的更好的全套散热器（带散热风扇）；

　　5、因硬盘出现坏道（扇区），引发电脑时常出现死机现象。这种情况，可以使用DiskGenius（第三方出品的电脑硬盘分区及硬盘修复软件）→检测硬盘是否存在坏道。如检查报告里存在硬盘坏道，则选择尝试修复硬盘坏道.（★重要提示★：修复硬盘坏磁道，会破坏坏磁道扇区（簇）及其临近扇区（簇）上存储的数据。请用户务必在进行修复硬盘坏道操作前，先进行硬盘数据备份操作，以免因用户进行修复硬盘坏道的操作，造成硬盘存储的数据丢失）；

　　6、如果做了上述1-5步，依然硬件原因造成的电脑死机现象。若用户自己有主板诊断卡。可在电脑关机状态下，打开电脑机箱，把主板诊断卡插在主板空闲的PCI插槽上。然后，电脑开机运行测试。根据显示的主板诊断卡代码，大致确定电脑硬件存在问题的范围，进行硬件排查，逐步缩小硬件排查范围；

　　7、若遇到凭电脑用户自己的能力无法解决的硬件故障。建议找硬件配件的售后服务部门或者找电脑专业维修点（店），去进行硬件配件的修复或更换完好的电脑硬件配件。
　　.
　　二、造成电脑出现死机现象的操作系统（驱动、软件）方面的原因及解决办法：

　　1、电脑里存在病毒木马和恶意（流氓）软件作怪，导致不能稳定运行或系统损坏。这种情况，需使用杀毒软件，选择硬盘全部分区，扫描查杀病毒；

　　2、电脑里已安装的设备驱动与系统不兼容，导致电脑出现死机现象。这种情况，需卸载已安装的设备驱动.电脑重启，在正常系统（安全模式）下，恢复安装之前稳定版本的设备驱动。或者下载安装带有数字签名【WHQL（微软Windows操作系统硬件设备质量实验室）认证】的能与当前使用的操作系统兼容的新版本的设备驱动；

　　3、操作系统里已安装软件存在BUG，不能与当前使用的操作系统兼容，导致出现死机现象。这种情况，则需卸载已安装的有问题的软件。（备注说明：如果同时安装了2款（2款以上）杀软或功能相近的安全防护类软件，则需只留一款，把其他的已安装的杀软（安全防护类软件）卸载掉。然后，重启电脑，再进系统；

　　4、通过查看系统日志，确定造成系统运行时出现死机现象的原因，进行操作系统维护（修复）。操作方法：同时按下键盘上的Win+R键，或点击屏幕左下角"开始"→运行→输入→EventVwr.msc（也可打开→控制面板→管理工具→事件查看器）→分别点击左侧"自定义视图”→“管理事件"项和"Windows日志"→“应用程序”项，查看相关项下的各项系统报错警告项（系统事件）日志。分别双击打开黄色的警告项和红色的错误项，在弹出的系统事件记录窗口里，切换查看常规和详细项下的系统报错信息。根据具体的报错信息，进行相应的系统修复。若涉及第三方软件错误，就卸载该软件。属于系统自身错误，则需进行手动修复操作或进行系统还原。然后，注销系统或重启电脑，再进系统。看看是否已恢复系统正常。若依然出现死机现象，则需使用系统完好时创建的系统备份，进行系统恢复，把恢复系统到创建系统备份时完好的系统状态；

　　5、如果做了上面第1~4步，还不能解决电脑出现死机问题。建议用户使用原版系统安装启动盘（或原版系统安装镜像文件）进行系统修复（覆盖）安装或彻底重装操作系统。然后，安装（更新）带有数字签名【WHQL（微软Windows操作系统硬件设备质量实验室）认证】的能与当前使用的操作系统兼容的新版本的设备驱动。

Answer 3

笔记本死机故障的原因系统中毒，显卡过热，硬盘老化，CPU老化等或者是主板上南北桥、显卡等主控芯片虚焊损坏导致的，建议送修检测。

1、电脑死机原因和解决方法电脑中木马或病毒，导致计算机重启或死机解决方法：用百度卫士和百度杀毒修复电脑。

2、主板电容漏液，内存条损坏，内存条不兼容，硬盘故障，CPU过热等故障解决方法：非专业人士建议送修。

3、中断冲突、软件配置不正确，系统配置不正确等解决方法：重装系统或者可以用百度卫士和百度杀毒修复电脑。

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Answer 4

重新刷个系统。。然后清理垃圾。。修复漏洞。。更新驱动
应该就没事了追问

这些 我都做过了 就差重装系统了，，，

追答

你这死机是死了就完全没动静了。。只能重启

还是死了等一会就好了
还是出现蓝屏神马的

追问

就是突然就卡死了 画面声音什么的都定格在那一刻，鼠标键盘都没反应，只能关电源。

追答

你等过他恢复么。。要是等过是等了多长时间之后还没反应

追问

卡死的那声音太吓人了 我没敢等 最多30秒 就马上关机了

追答

额。。你这情况有点复杂
还是问你个问题
你说这卡死特吓人的声音
是你玩个游戏或者神马的里面的声音卡主不动了
还是主板的报警声
主板报警声就是你开机的时候听见那嘟那声

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Answer 5

由硬件原因引起的死机
【散热不良】
显示器、电源和CPU在工作中发热量非常大，因此保持良好的通风状况非常重要，如果显示器过热将会导致色彩、图象失真甚至缩短显示器寿命。CPU的散热是关系到电脑运行的稳定性的重要问题，也是散热故障发生的“重灾区”。
【移动不当】在电脑移动过程中受到很大振动常常会使机器内部器件松动，从而导致接触不良，引起电脑死机，所以移动电脑时应当避免剧烈振动。
【设备不匹配】如主板主频和CPU主频不匹配，老主板超频时将外频定得太高，可能就不能保证运行的稳定性，因而导致频繁死机。
【软硬件不兼容】三维软件和一些特殊软件，可能在有的微机上就不能正常启动甚至安装，其中可能就有软硬件兼容方面的问题。
【内存条故障】主要是内存条松动、虚焊或内存芯片本身质量所致。应根据具体情况排除内存条接触故障，如果是内存条质量存在问题，则需更换内存才能解决问题。
【硬盘故障】主要是硬盘老化或由于使用不当造成坏道、坏扇区。这样机器在运行时就很容易发生死机。
【CPU超频】超频提高了CPU的工作频率，同时，也可能使其性能变得不稳定。
【硬件资源冲突】是由于声卡或显示卡的设置冲突，引起异常错误。此外，其它设备的中断、DMA或端口出现冲突的 ，可能导致少数驱动程序产生异常，以致死机。
【内存容量不够】内存容量越大越好，应不小于硬盘容量的0.5～1%，如出现这方面的问题，就应该换上容量尽可能大的内存条。
【劣质零部件】使用质量低劣的板卡、内存，有的甚至出售冒牌主板和Remark过的CPU、内存，这样的机器在运行时很不稳定，发生死机在所难免
由软件原因引起的死机
【病毒感染】病毒可以使计算机工作效率急剧下降，造成频繁死机。
【CMOS设置不当】该故障现象很普遍，如硬盘参数设置、模式设置、内存参数设置不当从而导致计算机无法启动。
笔记本电脑频繁死机如果无法解决建议送往售后中心进行处理

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