什么叫产品的特殊特性

Question

什么叫产品的特殊特性最好能说一下减震器产品的特殊特性

Answer 1

关于特殊特性，有产品的特殊特性和过程的特殊特性。
产品的特殊特性是由顾客来确定的。有的过程的特殊特性也是由顾客确定的。
您想要一个系统的确定这两个特殊特性的方法。难。因为顾客的需求和期望是在变动的。特别在竞争的市场环境下，更加如此。
但是，从思路上可以说，
1)根据顾客的需求和期望，加以分析，然后针对产品来确定产品的特殊特性。从功能、美观(含造型)、匹配(英文是三f:functiong、form、fit)。不同顾客有不同的特殊特性规定。
2)根据法规、条例、行业惯例，其中包括安全、风俗习惯等考虑。
3)产品的其他特性，譬如可靠性、可用性等。
4)从过去的经验中来确定过程的特殊特性。
5)类似于零件设计的失效模式和后果分析。
以上供参考。 下面链接与减震器有关http://baike.baidu.com/view/237538.htm?fr=ala0_1

Answer 2

特殊特性:可能影响产品的安全性或法规符合性、配合、功能、性能或其后续过程的产品特性或制造过程参数。
　　在APQP中，特殊特性（SpecialCharacteristics）指由顾客指定的产品和过程特性，包括政府法规和安全特性，和/或由供方通过产品和过程的了解选出的特性。