空调能否换新机

今年6月30日新买的 海尔 壁挂式空调,刚买时很好,因为总不在家所以也没用几次,(估计截止到9月1日也就用了7.8次)就发现空调不能制冷了,给售后打电话,从9月1日到5号我一共打了10多个电话(其中还包括2次打给全国售后的)连续5天来了4次检查拆机。每次确定都是漏佛,但每次都查不出漏点,最后在本人一直要求下更换了新管。换后两天内制冷正常,这两天使用用不能制冷了,室外机大量结霜。昨天给海尔售后打电话说今天下午2.3点来。可是到现在也没来(这种定好时间不来的情况已经2.3次了,估计不多打电话请几次人家是不会来的)
我每次维修时都和维修师傅申请换新机,可师傅说空调一旦过了更换期就不能换新机了,无论出现什么情况只能是拆回去修理。唉!!我看人家用空调很轻松,可是我家的却总出问题,花了几千元买空调还要在花几十元的电话费,还要每天请假在家等。
希望哪位之情人士指点一下该怎么办?这种日子真实过够了。好像最近每天都在为这台新的而又不能用的 海尔 空调忙活!!!

这个可能还是漏氟的问题,属于安装质量问题,可能不是由于空调的质量问题引起的,再加上又超过了免费更换期,换新机的可能性是不大的。因为像空调此类的电器都是属于半成品,买回来后是不能直接使用的,还要进行安装和加氟的工序才能使用。
你所说的问题可能都是由于安装不到位或不合格引起的,你完全可以要求海尔方面派一些具有相关资质的维修人员给你做一次彻底的检修(加氟),否则可以去相关部门投诉解决
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第1个回答  2013-07-09
呵!哪就是你不好命了,我是做海尔的,我知道海尔的空调没有见过不可以换的,海尔百份之78的新机都可能是坏的,电话费吗?谁叫你不打青岛总部的4006999999是免费的,是不是在国美买的,如果是的话有100天包换新机的,不是的话你就记住是海尔哪个维修网点帮你修的,在打电话去青岛总部投诉他们,为什么新机也要修的,还修了三次,打多几次电话去青岛投诉,我看哪个网点要罚好多钱,哪个网点会很快帮你换新机的,要是他帮你新机的话他没有什么钱可以赚的,还要他们自己拿出钱去买一台新机给你才可以换的,最好的办法是一天没事做的时候打他几十个电话去青岛投诉他们网点维修服务不好老是修都修不好,还要机器一定不要给他们拉修这样的话有些师傅会把你的好的东西换走的.本回答被网友采纳
第2个回答  推荐于2016-08-15
1,空调如果在7天无理由退换货时间内是可以换新的空调的。
2,空调使用很长时间需要更换新空调的时候,可以使用以旧换新的政策来更换空调。
3,以旧换新,是指在购买新商品时,如果能把同类旧商品交给商店,就能折扣一定的价款,旧商品起着折价券的作用;如果不能提交旧商品,新商品就只能以原价售出。
第3个回答  2013-07-09
完全可以俄
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