当在Windows 10中出现system_information_error(通常显示为蓝屏错误)时,这通常是指系统信息文件出错或者系统遇到了其他严重错误。按照以下步骤进行故障排除和修复:
1. 重启电脑
有时候,简单地重启电脑可以解决临时的软件冲突或错误。
2. 检查最近的软件和硬件变动
如果最近安装了新的软件、驱动程序或硬件设备,在卸载或重新安装它们之后检查是否解决了问题。
3. 运行Windows内置的故障排除工具
打开“设置” > “更新和安全” > “疑难解答”。
选择适当的故障排除选项,例如“蓝屏”,然后运行故障排除。
4. 更新Windows和驱动程序
确保你的操作系统和所有硬件驱动程序都是最新的。
对于Windows更新,打开“设置” > “更新和安全” > “Windows更新”,然后点击“检查更新”。
对于驱动程序,你可以访问设备制造商的网站下载最新驱动程序,或者通过设备管理器更新。
5, 运行系统文件检查器(SFC)
打开命令提示符(以管理员身份),输入下面的命令:sfc /scannow 然后按Enter。系统文件检查器会扫描并修复系统文件。
6. 检查磁盘错误
在命令提示符(以管理员身份)中,输入下面的命令:chkdsk /f /r 然后按Enter。系统会在下次重启时检查磁盘错误。
7. 执行内存诊断
运行Windows内存诊断工具检查RAM是否有问题。
在搜索栏中输入“Windows内存诊断”,然后选择并运行该工具。
选择“现在重新启动并检查问题(推荐)”。
8. 恢复到之前的状态
如果问题在最近出现,可以尝试使用系统还原点恢复到之前的状态。
9. 重置或重装Windows
如果以上步骤均未解决问题,可能需要考虑重置Windows或执行干净的系统安装。这应该是最后的手段,因为它会清除所有个人文件和应用程序。
在进行任何重大的系统更改前,请确保备份所有重要数据,以免数据丢失。