两个候补订单都成功了

Question

如题所述

Answer 1

1. 如果您有两个候补订单都成功，需要进行退票处理。
2. 根据官方规定，候补成功的车票按照正常火车票退票规则处理，即在发车前两天以内退票将扣取退票费。
3. 退票规则如下：
- 开车前8天（含）以上退票，不收取退票费。
- 票面乘车站开车时间前48小时（2天）以上，按票价的5%计算。
- 开车时间24小时以上、不足48小时，按票价的10%计算。
- 开车时间不足24小时，按票价20%计算。
- 在开车前48小时至8天期间，改签或变更到站至距离开车8天以上的其他列车后，又在距开车8天前进行退票，仍要收取5%的退票费。
4. 其他规定包括：
- 计算的尾数以5角为单位，小于2.5角舍去，2.5角及以上且小于7.5角计为5角，7.5角及以上进为1元。
- 退票费最低按2元计收。
5. 办理车票改签或“变更到站”时，新车票票价低于原车票的，退还差额，对差额部分核收退票费并执行现有退票费标准。
6. 通常情况下，行程冲突的两个订单中一个是不能候补成功的。两个订单候补都成功，即表示行程不冲突。
7. 候补订单兑现成功、兑现失败、自动退单时，均通过用户选择的通知渠道（短信、微信或支付宝）推送通知消息。