结合本案例谈谈企业应如何根据顾客消费心理从事市场营销活动？
.大宝是北京三露厂生产的护肤品，在国内化妆品市场竞争激烈的情况下，大宝不仅没有被击垮，而且逐渐发展成为国产名牌。在日益增长的国内化妆品市场上，大宝选择了普通工薪阶层作为销售对象。既然是面向工薪阶层，销售的产品就一定要与他们的消费习惯相吻合。一般说，工薪阶层的收入不高，很少选择价格较高的化妆品，而他们对产品的质量也很看重，并喜欢固定使用一种品牌的产品。因此，大宝在注重质量的同时，坚持按普通工薪阶层能接受的价格定价。其主要产品“大宝SOD蜜”市场零售价不超过10元，日霜和晚霜也不过是20元。价格同市场上的同类化妆品相比占据了很大的优势，本身的质量也不错，再加上人们对国内品牌的信任，大宝很快争得了顾客。许多顾客不但自己使用，也带动家庭其他成员使用大宝产品。大宝还了解到，使用大宝护肤品的消费者年龄在35岁以上者居多，这一类消费者群体性格成熟，接受一种产品后一般很少更换。这种群体向别人推荐时，又具有可信度，而化妆品的口碑好坏对销售起着重要作用。大宝正是靠着群众路线获得了市场。
在销售渠道上，大宝认为如果继续依赖商业部门的订货会和各省市的百货批发展，必然会造成渠道越来越窄。于是，三露厂采取主动出击，开辟新的销售网点的办法，在全国大中城市的有影响的百货商场设置专柜，直接销售自己的产品。到目前为止，大宝在全国共有102个产品销售专柜，并培训了众多的信息员、导购员和电脑测试员在专柜前从事销售工作。专柜的建立不仅扩大了销售，也为大宝做了广告宣传。此外，许多省市的零售商直接到厂里提货，在批发到县乡一级。零售与批发同步进行，使大宝的销售覆盖面更加广泛，在许多偏僻的地区也能见到大宝的产品。
在广告宣传上，大宝强调广告媒体的选择一定要经济而且恰到好处。因而选择了中央电视台二套节目播出，理由是二套的广告价格较一套便宜许多，还可以套播。大宝赞助了大宝国际影院和大宝剧场两个栏目。这样加起来，每日在电视上能见到七、八次大宝的广告，如此高密度、轰炸式的广告，为大宝带来了较高的知名度。
广告的成功还在于广告定位与目标市场吻合。大宝曾经选用体育明星、影视明星做广告，但效果不是很好。后来大宝一改化妆品广告的美女与明星形象，选用了戏剧演员、教师、工人、摄影师等实实在在的普通工薪阶层，在日常生活的场景中，向人们讲述了生活和工作中所遇到的烦恼以及用了大宝护肤品后的感受。广告的诉求点是工薪阶层所期望解决的问题，于是，“大宝挺好的”、“想要皮肤好，早晚用大宝”、“大宝明天见，大宝天天见”等广告词深深植入老百姓的心中。
理财经理如何借助心理效应，玩转yingxiao？
对于任何行业来说，营销其实就是和人打交道，在和人沟通的过程中，通过学习一些常见的心理效应，并将其灵活运用，就可以为自己的工作带来很大便利，对于理财师而言，亦是如此。
借助焦点效应，让用户成为中心
焦点效应，又叫社会焦点效应，指的是人们高估周围人对自己外表和行为关注度的一种表现。大部分人都喜欢被当做一切的中心，基于每这一心理活动，焦点效应也成为助力营销的必要手段之一。
很多理财经理在和用户的沟通过程中，经常会出现自己滔滔不绝，客户却听得哈欠连天的情况，出现这一现象的根本原因就是客户的焦点效应没有得到满足。大部分人，在面对只见了一两次面的人时，都不愿意听对方说太多，尤其是理财经理在介绍自己的业务或产品时。正确的做法应该是，除了必要的产品介绍和风险提示之外，理财经理还应该找到合适的切入点，把更多的话语权交给客户，比如多询问客户经商从业的成功之道等，让用户成为沟通的中心。
情感效应：适当的情绪调节
在工作中，总是会遇到形形色色的人，有部分人是比较好沟通的，有部分人则是比较极端的，遇上心情不好的，往往还会出现“热脸贴冷屁股”的情况。客户是我们没法选择的，我们能做的就是通过调节自己的情绪，以更平稳的心态去对待不同用户。
有些客户本身性格比较冷，亦或是对于陌生人向来就比较谨慎，在第一次沟通时，态度可能不会太友好，这时候，理财师应该做的不是“以牙还牙”。而是及时调整好自己的心态，以微笑回应，然后根据用户的第二次反馈再去选择合适的策略。
专业的职业素养是关键
很多聪明的理财经理，会通过微信朋友圈每天定时分享行业知识、市场分析，或者是在一些群聊中解决客户在投资上的困惑，，进而帮助用户实现理财收益，从而成为用户理财时的最大依靠，只要在投资上遇到什么问题，第一个想到的就是他。
大部分人对于投资理财都是缺乏相关专业知识和深入了解的，这个时候，一位专业且贴心的理财师的分析和建议对于这部分而言可谓是雪中送炭。所以，专业的职业素养，既是成为理财师的基本，更是赢得用户信任的关键。
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