华为荣耀5手机开机黑屏怎么办

如题所述

推荐答案 2018-12-06

华为荣耀5手机开机黑屏可通过以下步骤进行排障解决：
1、开启华为荣耀5手机，查看手机电池的电量是否充足，如电量不足，可连接充电器，就可以开机了；
2、如不是电量问题，可能是手机系统出了一些问题。在手机界面点击设置，再点击手机升级、系统更新。点击在线升级，升级的过程最好电量充足，同时在WiFi环境下进行升级；
3、可能是手机里面一些没有安全证书的软件导致的。可恢复出厂设置，点击桌面上的设置，点击备份和重置，恢复出厂设置；
4、勾选格式化内部存贮空间，点击重置手机即可。如仍无改善，建议到华为手机售后具体查看核实。
百倍用心，10分满意

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其他回答

第1个回答 2018-12-12

开机黑屏，请按以下方法尝试解决：

确认是否有带保护套，如果去掉保护套后按开机键可以正常开机，则说明加保护套后需增大按键压力；

长按开机键手机无任何反应，插充电器手机指示灯不亮等，可能是主板问题，建议用户前往华为售后网点检修；

长按开机键手机无法正常进入开机界面，插充电器手机指示灯亮，建议充电30分钟之后再尝试开机，如果依然无法解决请备份好数据，携带购机发票前往华为客户服务中心检测维修。