1. 12345热线是市长热线电话,旨在为市民提供一个反映和投诉问题的渠道。
2. 市民通过12345热线提出的问题,通常由相关部门进行调查和核实。
3. 由于问题的解决需要经过领导的审核和研究,因此市民可能不会立即收到答复。
4. 通常情况下,市民会在几日后收到关于问题处理的回复。
5. 如果市民发现通过12345热线提出的问题长时间未得到解决,可以直接向相关部门再次反映情况。
6. 作为最后的手段,市民可以通过法律途径来寻求问题的解决。
拓展信息:
1. 12345热线是一个政务服务便民热线,由各地市的人民政府设立。
2. 12345热线不仅可以通过电话进行联系,还可以通过市长信箱、微博、微信等多种方式进行沟通。
3. 12345热线提供全天候的人工服务,旨在更好地维护市民的合法权益。
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