手机信号不好怎么回事手机信号不好的原因

Question

如题所述

Answer 1

1. 携号转网问题：如果您的vivo手机在携号转网至联通后，发现副卡信号不好，可能是因为联通新卡关闭了GSM（2G网络），而您的副卡不支持使用联通3G/4G网络。建议您将该卡设置为主卡使用，或者联系运营商寻求帮助。
2. 5G信号问题：5G基站可能会在某些时间段关闭或进行优化调整，导致5G信号不稳定。您可以咨询运营商客服了解当前或近期是否处于网络调整时间段。如果不是这个原因，您可以尝试以下方法排查：
a. 确认是否使用金属或磁性配件：金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架等配件可能会干扰信号接收。建议取下这些配件后查看信号是否有所改善。
b. 确认当前环境是否覆盖运营商网络：处于封闭的室内环境（如地下室、电梯）或偏远地区时，手机信号可能会受到影响。您可以尝试前往室外或寻找其他使用相同运营商网络的手机进行对比。
c. 地铁站或行驶中的交通工具：在地铁站、地铁、火车或汽车行驶过程中，由于基站覆盖不全面、高速行驶或车厢密闭等原因，可能会导致信号不好。您可以尝试重启手机、更换SIM卡或开启飞行模式来改善信号。
3. 检查SIM卡：观察SIM卡金属面是否有污垢或氧化，并尝试清洁。如果使用的是剪裁的SIM卡，建议更换成标准SIM卡。将SIM卡安装到其他设备或更换SIM卡进行对比测试，以判断是否是SIM卡故障。如果是SIM卡问题，建议前往运营商营业厅补卡。
4. 双电信卡使用问题：如果同时使用两张电信卡，副卡（非数据卡）需要开通VoLTE业务，并在VoLTE网络覆盖范围内才能注册网络。
5. 重置网络设置：重置网络设置会删除WLAN、移动数据网络、蓝牙等网络的连接记录。您可以进入手机设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置，然后按提示操作。在重置之前，建议备份相关数据。
6. 服务中心检测：如果以上方法都无法解决问题，请提前备份好数据，并携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心进行检测。您可以在vivo官网上查询服务中心的地址和联系方式。如有疑问，可以在线咨询vivo客服。