工行网上银行下载证书时 老是失败 求大神教

Question

点了下载输入密码后 按了ok键就弹出这个

Answer 1

上网登录网银及安装下载时，所用浏览器必须微软IE9.0以下版本的（就是地球e形状的上网图标 ），不可使用诸如360安全浏览器或者搜狗、金山等杂七杂八浏览器；下载过程，不可用迅雷等下载工具，只能微软自带下载工具。
记住按照提示先按照网银助手，然后点击桌面的网银助手--选择U盾或者/无U盾的证书安装，若是u盾，直接将U盾插入USB口，系统自动识别证书类别自动下载安装直至完毕。就可以登陆了。追问

但是根本就弹不出来下载的页面啊。。。
还是有上述的java script error。。。

追答

账户登录下方一行红字--点击链接，下载网银助手。
再有，工行个人网银注册旁边有演示，还有安装指南。
最简单办法，直接拨打95588（市话费）--人工服务-网银咨询，让计算机高手客服，电话里遥控、带着你操作一遍。

Answer 2

缺少一些必要的软件，你下载个驱动精灵或者人生把所有的驱动按完，或者你上次的没有卸载干净