调查者使用事先设计好的标准化的问卷收集信息，对调查对象进行研究分析。问卷调查法的优点是效率高，可以在短时间内进行大样本调查，收集大量内容丰富、详细的资料，易于量化分析，而且调查者的个人因素对调查质量的影响较小。
它的缺点是成本较高，研究时间较长，而且在研究深入性方面明显不足，在解释现象产生原因方面的研究效度及信度都不高。
调查问卷设计时需要明确调查的主题、问卷结构合理、通俗易懂、控制长度、便于统计等原则。完美的问卷必须具备两个功能，即能将问题传达给被问的人和使被问者乐于回答。设计原则如下：
1．有明确的主题。根据主题，从实际出发拟题，问题目的明确，重点突出，没有可有可无的问题。
2．结构合理、逻辑性强。问题的排列应有一定的逻辑顺序，符合应答者的思维程序。一般是先易后难、先简后繁、先具体后抽象。
3．通俗易懂。问卷应使应答者一目了然，并愿意如实回答。问卷中语气要亲切，符合应答者的理解能力和认识能力，避免使用专业术语。对敏感性问题采取一定的技巧调查，使问卷具有合理性和可答性，避免主观性和暗示性，以免答案失真。
4．控制问卷的长度。回答问卷的时间控制在20分钟左右，问卷中既不浪费一个问句，也不遗漏一个问句。
5．便于资料的校验、整理和统计。
扩展资料：
调查问卷设计的技巧，这里以事实性问题为例进行说明：
事实性问题主要是要求应答者回答一些有关事实的问题。例如：通常什么时候看电视？
事实性问题的主要目的在于求取事实资料，因此问题中的字眼定义必须清楚，让应答者了解后能正确回答。
市场调查中，许多问题均属“事实性问题”，例如应答者个人的资料：职业、收入、家庭状况、居住环境、教育程度等。这些问题又称为“分类性问题”，因为可根据所获得的资料而将应答者分类。
在问卷之中，通常将事实性问题放在后边，以免应答者在回答有关个人的问题时有所顾忌，因而影响以后的答案。如果抽样方法是采用配额抽样，则分类性问题应置于问卷之首，否则不知道应答者是否符合样本所规定的条件。
参考资料来源：百度百科-调查问卷
本回答被网友采纳明确调查目的和内容，问卷设计应该以此为基础
在问卷设计中，最重要的一点，就是必须明确调查目的和内容，这不仅是问卷设计的前提，也是它的基础，为什么要做调查，而调查需要了解什么？市场调查的总体目的是为决策部门提供参考依据，目的可能是为了制定长远性的战略性规划，也可能是为制定某阶段或针对某问题的具体政策或策略，无论是哪种情况，在进行问卷设计的时候都必须对调查目的有一个清楚的认知，并且在调查计划书中进行具体的细化和文本化，以作为问卷设计的指导。调查的内容可以是涉及到民众的意见、观念、习惯、行为和态度的任何问题，可以是抽象的观念，例如人们的理想、信念、价值观和人生观等等；也可以是具体的习惯或行为，例如人们接触媒介的习惯；对商品品牌的喜好；购物的习惯和行为等等，但是应该避免的是在调查内容上有使被调查人难以回答，或者是需要长久回忆而导致模糊不清的问题，具体来说，调查内容需要包括受调人的分群、消费需求（主要有产品、价格、促销）和分销和竞争对手的情况（对手优劣势和诉求策略）。
卷首最好要有说明（称呼、目的、填写者受益情况、主办单位），如有涉及个人资料，应该有隐私保护说明。
问卷调查是一项面对广大受调群体的活动，由于调查的目的和调查内容不同，针对的群体也不尽相同，由于受到受调人群配合的积极性的影响，市调在操作上往往会比较困难，这也是很多市调往往做一些赠送等返利的原因。但是作为操作市调的策划人员，就应该从这点上充分地尊重受调人员，因此在问卷的设计上也应该尽量规范，同时必须要有受调人员有权利知道的内容，对调查的目的内容进行一个说明，具体来说，需要有一个尊敬的称呼，填写者的受益情况，主办单位和感谢语，同时，如果问卷中有涉及个人资料，应该要有隐私保护说明。只有尊重受调人群，才有可能调动他们的配合积极性。
51调查，让调查更简单方便！
本回答被网友采纳1、调查目的是什么？
2、调查方法：（方法提示）
根据调查手段选择： ①访谈法 ②问卷调查法 ③实地考察法 ④其它
根据调查范围选择： ①全面调查 ②抽样调查 ③个案调查
3、调查计划：（调查计划的写作格式，选择几项调查手段填写几个计划）
（1）访谈计划 （写作格式）
调查目的：
访谈对象：
访谈时间：
访谈准备材料：
具体的访谈内容
样例：
第一小组访谈计划
成员：妙妙、王飞歌、李畅、杨洋
调查目的：……
访谈对象：居民按照职业、年龄分组，共计十人。
技术人员、居委会人员、工作人员各两人。
访谈时间：每周二、六下午
访谈准备：录音机、记录本、访谈提纲的设计。
访谈内容：
1、社区内都采取了哪些节水、节能措施？
2、各个家庭每月的水电费用有多少？是否有节水节能的小措施？费用变化大吗？
3、社区内的空气质量如何？如何改进？
4、对社区绿化满意吗？有何建议？
5、你心目中的社区是什么样的？
（2）问卷调查计划 （写作格式）
调查目的：
调查对象：
人员分工：
①设计问卷：（人员分工）
②发放问卷：（人员分工）
③整理数据： （人员分工）
④撰写调查报告：（人员分工）
调查问卷的主要内容：
样例：
第二小组问卷调查计划
成员：奇奇、王嘉、李兰、邱海涛
调查目的：了解居民对创建绿色社区的认识和态度，了解本社区的相对各项指标的现状……
调查对象：居民（老年人、青年人、儿童）、技术人员、居委会人员、政府工作人员等。
人员分工：
设计问卷：全体讨论，由奇奇负责。（两周内完成）
发放问卷：全体，由王嘉协调。
整理数据：用统计软件进行数据统计。
撰写调查报告：全体讨论，奇奇、邱海涛执笔。
调查问卷的主要内容：
1、 对社区的硬件建设进行调查：有关绿地、垃圾分类与回收、节水措施、节能措施等。
2、 对社区内居民环境行为进行调查。
（3）实地考察计划
考察地点：
考察时间：
考察方式：
考察内容：
材料准备：
人员分工：
样例：
第三小组实地考察计划
小组成员：探探、刘源源、陆军、典典
考察地点：社区内绿地、锅炉房、垃圾处理站等地。
考察时间：每周二、六下午
考察方式：测量与拍摄
考察内容：绿地面积、灌溉方式、植物种类；设区内能源使用情况；垃圾的回收与处理等。
材料准备：皮尺、卷尺、数码相机、摄像机、计算器、植物分类词典、笔记本、活页夹等。
人员分工：……
另外：争取居民的参与于支持，发动更多的资源，吸取更多的建议。
4、调查记录：（调查记录的写作格式，选择几项调查手段填写几项记录）
（1）访谈记录：（多人可另附表，鼓励加上录音或DV资料）
访谈对象：
访谈时间：
访谈地点：
记录人：
访谈的具体问题：（问、答）
（2）问卷调查样表 ：（回收所有答题问卷，加上统计）
样例：
居民对社区建设意见的调查问卷
各位居民：
你们好！
为了更好地建设我们的社区环境，维护大家合法的环境权利，倡导绿色文明生活方式，争创“绿色社区”称号，树人小学六年一班设计此项调查问卷，了解您对社区环境建设的意见与建议。这些问题如何回答没有对错之分，只表明您的观点与态度，希望您能如实填写。
每个问题后面有2－4个答案，请您在认为正确的答案下面打上对勾。每个问题只选一个答案。最后的开放题请您不要忘记填写。
非常感谢您的参与！本回答被网友采纳
问卷的基本结构尽管实际调查中所使用的问卷各不相同，但通常一份问卷形式上都包括如下几个部分:问卷名、封面信、指导语、问题及答案、编码及其他资料等。问卷名、即问卷的标题它是对调查主题的概括说明，以使被调查者能够一目了然地获悉可能要回答哪方面的问题。在确定标题时，要尽量做到简洁、醒目，最好。
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