SPCæ¯Statistical Process Controlçç®ç§°ç»è®¡è¿ç¨æ§å¶
å©ç¨ç»è®¡çæ¹æ³æ¥çæ§å¶ç¨çç¶æï¼ç¡®å®ç产è¿ç¨å¨ç®¡å¶çç¶æä¸ï¼ä»¥éä½äº§ååè´¨çåå¼
SPCè½è§£å³ä¹é®é¢
1.ç»æµæ§ï¼ææçæ½æ ·ç®¡å¶ï¼ä¸ç¨å
¨æ°æ£éªï¼ä¸è¯çï¼å¾ä»¥æ§å¶ææ¬ã使å¶ç¨ç¨³å®ï¼è½ææ¡åè´¨ãææ¬ä¸äº¤æã
2.é¢è¦æ§ï¼å¶ç¨çå¼å¸¸è¶å¿å¯å³æ¶å¯¹çï¼é¢é²æ´æ¹ä¸è¯ï¼ä»¥åå°æµªè´¹ã
3.å辨ç¹æ®åå ï¼ä½ä¸ºå±é¨é®é¢å¯¹çæ管çé¶å±ç³»ç»æ¹è¿ä¹åèã
4.åç¨æºå¨è®¾å¤ï¼ä¼°è®¡æºå¨è½åï¼å¯å¦¥åå®æéå½æºå¨ç产éå½é¶ä»¶ã
5.æ¹åçè¯ä¼°ï¼å¶ç¨è½åå¯ä½ä¸ºæ¹åååæ¯è¾ä¹ææ ã
å©ç¨ç®¡å¶å¾ç®¡å¶å¶ç¨ä¹ç¨åº
1.ç»å¶ãå¶é æµç¨å¾ãï¼å¹¶ç¨ç¹æ§è¦å å¾æ¾åºæ¯ä¸å·¥ä½é次çå¶é å ç´ ï¼æ¡ä»¶ï¼ååè´¨ç¹æ§è´¨ã
2.å¶è®¢æä½æ åã
3.å®æ½æ åçæè²ä¸è®ç»ã
4.è¿è¡å¶ç¨è½å解æï¼ç¡®å®ç®¡å¶çéã
5.å¶è®¢ãå质管å¶æ¹æ¡ãï¼å
æ¬æ½æ ·é´éãæ ·æ¬å¤§å°å管å¶çéã
6.å¶è®¢ç®¡å¶å¾çç å¤ãçéçç¡®å®ä¸ä¿®è®¢çç¨åºã
7.ç»å¶å¶ç¨ç®¡å¶ç¨ç®¡å¶å¾ã
8.å¤å®å¶ç¨æ¯å¦å¨ç®¡å¶ç¶æï¼æ£å¸¸ï¼ã
9.å¦æå¼å¸¸ç°è±¡åæ¾åºä¸æ£å¸¸åå 并å 以æ¶é¤ã
10.å¿
è¦æ¶ä¿®æ¹æä½æ åï¼çè³æ¼è§æ ¼æå
¬å·®ï¼ã
åæç¨ç®¡å¶å¾ä¸»è¦ç¨ä»¥åæä¸åäºç¹ï¼
(1)æåæçå¶(è¿)ç¨æ¯å¦å¤æ¼ç»è®¡ç¨³å®ã
(2)该å¶ç¨çå¶ç¨è½åææ°(Process Capability Index)æ¯å¦æ»¡è¶³è¦æ±ã
ï¼æ§å¶å¾çä½ç¨ï¼
1.å¨è´¨éè¯ææ¹é¢ï¼å¯ä»¥ç¨æ¥åº¦éè¿ç¨ç稳å®æ§ï¼å³è¿ç¨æ¯å¦å¤äºç»è®¡æ§å¶ç¶æï¼
2.å¨è´¨éæ§å¶æ¹é¢ï¼å¯ä»¥ç¨æ¥ç¡®å®ä»ä¹æ¶åéè¦å¯¹è¿ç¨å 以è°æ´ï¼èä»ä¹æ¶ååé使è¿ç¨ä¿æç¸åºç稳å®ç¶æï¼
3.å¨è´¨éæ¹è¿æ¹é¢ï¼å¯ä»¥ç¨æ¥ç¡®è®¤æè¿ç¨æ¯å¦å¾å°äºæ¹è¿ã
åºç¨æ¥éª¤å¦ä¸ï¼
1.éæ©æ§å¶å¾ææ§å¶çè´¨éç¹æ§ï¼å¦ééãä¸åæ ¼åæ°çï¼
2.éç¨åéçæ§å¶å¾ç§ç±»ï¼
3.ç¡®å®æ ·æ¬å®¹éåæ½æ ·é´éï¼
4.æ¶é并记å½è³å°20ï½ 25ä¸ªæ ·æ¬çæ°æ®ï¼æ使ç¨ä»¥åæè®°å½çæ°æ®ï¼
5.计ç®åä¸ªæ ·æ¬çç»è®¡éï¼å¦æ ·æ¬å¹³åå¼ãæ ·æ¬æå·®ãæ ·æ¬æ åå·®çï¼
6.计ç®åç»è®¡éçæ§å¶çéï¼
7.ç»æ§å¶å¾å¹¶æ åºåæ ·æ¬çç»è®¡éï¼
8.ç 究å¨æ§å¶çº¿ä»¥å¤çç¹ååå¨æ§å¶çº¿å
æåæ缺é·çç¹å以åæ æå¼å¸¸ï¼ç¹æ®ï¼åå çç¶æï¼
9.å³å®ä¸ä¸æ¥çè¡å¨ã
åºç¨æ§å¶å¾ç常è§é误ï¼
1.å¨5M1Eå ç´ æªå æ§å¶ãå·¥åºå¤äºä¸ç¨³å®ç¶ææ¶å°±ä½¿ç¨æ§å¶å¾ç®¡çå·¥ä½ï¼
2.å¨å·¥åºè½åä¸è¶³æ¶ï¼å³å¨CPï¼ 1çæ
åµä¸ï¼å°±ä½¿ç¨æ§å¶å¾ç®¡çå·¥ä½ï¼
3.ç¨å
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4.ä»
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5.ä¸åæ¶æâç¹âï¼å èä¸è½åæ¶åç°å·¥åºå¼å¸¸ï¼
6.å½â5M1Eâåçååæ¶ï¼æªåæ¶è°æ´æ§å¶çº¿ï¼
7.ç»æ³ä¸è§èæä¸å®æ´ï¼
8.å¨ç 究åææ§å¶å¾æ¶ï¼å¯¹å·²å¼æ¸
æå¼å¸¸åå çå¼å¸¸ç¹ï¼å¨åå æ¶é¤åï¼æªåé¤å¼å¸¸ç¹æ°æ®ã
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ç¹ç¹ï¼
1ãåæè¿ç¨æ¯å¦ä¸ºç»è®¡æ§å¶ç¶æ
2ãè¿ç¨è½åææ°æ¯å¦æ»¡è¶³è¦æ±ï¼
âæ§å¶ç¨æ§å¶å¾
çè¿ç¨è°æ´å°ç¨³æåï¼å»¶é¿æ§å¶å¾çæ§å¶çº¿ä½ä¸ºæ§å¶ç¨æ§å¶å¾ãåºç¨è¿ç¨åæ°å¤æ
SPCçä½ç¨
1ãç¡®ä¿å¶ç¨æç»ç¨³å®ãå¯é¢æµã
2ãæé«äº§åè´¨éãç产è½åãéä½ææ¬ã
3ã为å¶ç¨åææä¾ä¾æ®ã
4ãåºååå·®çç¹æ®åå åæ®éåå ï¼ä½ä¸ºéåå±é¨æªæ½æ对系ç»éåæªæ½çæåã
1. 贯彻é¢é²ååæ¯ç°ä»£è´¨é管ççæ ¸å¿ä¸ç²¾é«ã
2. è´¨é管çå¦ç§æä¸ä¸ªé常éè¦çç¹ç¹ï¼å³å¯¹äºè´¨é管çææåºçååãæ¹éãç®æ é½è¦æç§å¦æªæ½ä¸ç§å¦æ¹æ³æ¥ä¿è¯å®ä»¬çå®ç°ãè¿ä½ç°äºè´¨é管çå¦ç§çç§å¦æ§ãä¿è¯é¢é²ååå®ç°çç§å¦æ¹æ³å°±æ¯ï¼SPC (ç»è®¡è¿ç¨æ§å¶) ä¸SPD (ç»è®¡è¿ç¨è¯æ)ã
SPCä¸æ¯ç¨æ¥è§£å³ä¸ªå«å·¥åºéç¨ä»ä¹æ§å¶å¾çé®é¢ï¼SPC强è°ä»æ´ä¸ªè¿ç¨ãæ´ä¸ªä½ç³»åºåæ¥è§£å³é®é¢ãSPCçéç¹å°±å¨äºâPï¼Processï¼è¿ç¨ï¼â
产åè´¨éå
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管å¶åä¸è¬çç»è®¡å¾ä¸åï¼å å
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è½å°æ°å¼ä»¥æ²çº¿è¡¨ç¤ºåºæ¥ï¼ä»¥è§å
¶åå¼ä¹è¶å¿ï¼ä¸è½æ¾ç¤ºåå¼ç³»å±äºæºéæ§æéæºéæ§ï¼ä»¥æ示æç§ç°è±¡æ¯å¦æ£å¸¸ï¼èéåéå½ä¹æªæ½ã
解æç¨æ§å¶å¾
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�8�7 æ®éåå æçæ¯é æéèæ¶é´æ¨ç§»å
·æ稳å®çä¸å¯éå¤çåå¸è¿ç¨ä¸ç许å¤åå·®çåå ï¼æ们称ä¹ä¸ºï¼âå¤æ¼ç»è®¡æ§å¶ç¶æâãâåç»è®¡æ§å¶âï¼æææ¶ç®ç§°âåæ§âï¼æ®éåå 表ç°ä¸ºä¸ä¸ªç¨³å®ç³»ç»çå¶ç¶åå ãåªæåå·®çæ®éåå åå¨ä¸ä¸æ¹åæ¶ï¼è¿ç¨çè¾åºæå¯ä»¥é¢æµã
�8�7 ç¹æ®åå ï¼æçæ¯é æä¸æ¯å§ç»ä½ç¨äºè¿ç¨çåå·®çåå ï¼å³å½å®ä»¬åºç°æ¶å°é æ(æ´ä¸ª)è¿ç¨çåå¸æ¹åãé¤éææçç¹æ®åå é½è¢«æ¥æ¾åºæ¥å¹¶ä¸éåäºæªæ½ï¼å¦åå®ä»¬å°ç»§ç»ç¨ä¸å¯é¢æµçæ¹å¼æ¥å½±åè¿ç¨çè¾åºãå¦æç³»ç»å
åå¨åå·®çç¹æ®åå ï¼éæ¶é´çæ¨ç§»ï¼è¿ç¨çè¾åºå°ä¸ç¨³å®ã
�8�7 å±é¨æªæ½
�8�7 é常ç¨æ¥æ¶é¤åå·®çç¹æ®åå
�8�7 é常ç±ä¸è¿ç¨ç´æ¥ç¸å
³ç人åå®æ½
�8�7 大约å¯çº æ£15%çè¿ç¨é®é¢
�8�7 对系ç»éåæªæ½
�8�7 é常ç¨æ¥æ¶é¤åå·®çæ®éåå
�8�7 å ä¹æ»æ¯è¦æ±ç®¡çæªæ½ï¼ä»¥ä¾¿çº æ£
�8�7 大约å¯çº æ£85%çè¿ç¨é®é¢
�8�7 åç使ç¨æ§å¶å¾è½
�8�7 ä¾æ£å¨è¿è¡è¿ç¨æ§å¶çæä½è
使ç¨
�8�7 ææ¼è¿ç¨å¨è´¨éä¸åææ¬ä¸è½æç»å°ï¼å¯é¢æµå°ä¿æä¸å»
�8�7 使è¿ç¨è¾¾å°
�8�7 æ´é«çè´¨é
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�8�7 æ´é«çææè½å
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±åçè¯è¨
�8�7 åºååå·®çç¹æ®åå åæ®éåå ï¼ä½ä¸ºéåå±é¨æªæ½æ对系ç»éåæªæ½çæåã
SPCçä½ç¨:
1ãç¡®ä¿å¶ç¨æç»ç¨³å®ãå¯é¢æµã
2ãæé«äº§åè´¨éãç产è½åãéä½ææ¬ã
3ã为å¶ç¨åææä¾ä¾æ®ã
4ãåºååå·®çç¹æ®åå åæ®éåå ,ä½ä¸ºéåå±é¨æªæ½æ对系ç»éåæªæ½çæåã
ä¸. SPCçç¦ç¹ââå¶ç¨(Process)
Qualityï¼æ¯æ产åçåè´¨ãæ¢è¨ä¹ï¼å®æ¯èéä¹°ååæ¹å¯å
±åè¯æä¸é´å®çä¸ç§ãæ¢æäºå®ã. èå¨SPCçæ³æ³ä¸ï¼åæ¯å¸æå°åªåçæ¹åæ´è¿ä¸æ¥çæ¾å¨åè´¨çæºå¤´ââå¶ç¨ï¼Processï¼ä¸.
å 为å¶ç¨çèµ·ä¼ååææ¯é æåè´¨åå¼ï¼Variationï¼ç主è¦æ ¹æº.
1ï¼ å¼å¸¸åå¨ï¼
è¿ç¨ä¸åå¨å ç´ æ¯ä¸å¨ç»è®¡ç®¡çç¶æä¸çééæºæ§åå ï¼ç±äºå¼å¸¸å ç´ ä¸æ¯è¿ç¨æåºæï¼åºä¸é¾é¤å»ï¼ä¸è¬æ
åµç°åºäººå对å¼å¸¸å ç´ çæ¶é¤å¯ä»¥èªè¡å³å®éåæªæ½ï¼èä¸å¿
è¦è¯·ç¤ºæ´é«çº§ç管ç人åï¼æ以ä¹ç§°ä¹ä¸ºåå°åå¨çå±é¨æªæ½ã
2ï¼å¶ç¶åå¨ï¼
è¿ç¨ä¸çåå¨å ç´ æ¯ç»è®¡ç®¡ççç¶æä¸ï¼å
¶äº§åçç¹æ§æåºå®çåå¸ï¼å³åå¸ä½ç½®ãåå¸ååå¸å½¢ç¶ä¸ç§ï¼ç±äºå¶ç¶å ç´ æ¯è¿ç¨æåºæçï¼é¾äºæ¶é¤ï¼è¦æ¶é¤å¶ç¶å ç´ å¿
é¡»æ¶åå°äººãæºãæãæ³ãç¯å¢çæ´ä¸ªç³»ç»çæ¹é é®é¢ï¼éè¦æå
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ä¸ç§é´ææ§çï¼ä¸å¯é¢è®¡çï¼ä¸ç¨³å®çåå·®æ¥æºãææ¶è¢«ç§°ä¸ºå¯æ¥æåå ï¼åå¨å®çä¿¡å·æ¯ï¼åå¨è¶
è¿æ§å¶çº¿çç¹æåå¨å¨æ§å¶çº¿ä¹å
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åç使ç¨æ§å¶å¾ççå¤
�6�1 ä¾æ£å¨è¿è¡è¿ç¨æ§å¶çæä½è
使ç¨
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�6�1 使è¿ç¨è¾¾å°ï¼
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åºç¨ä¸,å½åç»å®¹éä¸å
¶å¹³åå¼ç¸å·®ä¸è¶
è¿æ£è´25%æ¶,å¯ç¨å¹³åæ ·æ¬å®¹é( )æ¥è®¡ç®æ§å¶é.
å¨ä»ä¹æ¡ä»¶ä¸åæé¶æ®µç¡®å®çæ§å¶éå¯ä»¥è½¬å
¥æ§å¶é¶æ®µä½¿ç¨ï¼
�8�7 æ§å¶å¾æ¯åæ§ç
�8�7 è¿ç¨è½åè½å¤æ»¡è¶³ç产è¦æ±
æ§å¶å¾æ¯æ ¹æ®ç¨³å®ç¶æä¸çæ¡ä»¶ï¼äººåã设å¤ãåææãå·¥èºæ¹æ³ãæµéç³»ç»ãç¯å¢ï¼æ¥å¶å®çãå¦æä¸è¿°æ¡ä»¶ååï¼åå¿
é¡»éæ°è®¡ç®æ§å¶éï¼ä¾å¦ï¼
�8�7 æä½äººåç»è¿å¹è®ï¼æä½æ°´å¹³æ¾èæé«ï¼
�8�7 设å¤æ´æ°ãç»è¿ä¿®çãæ´æ¢é¶ä»¶ï¼
�8�7 æ¹åå·¥èºåæ°æéç¨æ°å·¥èºï¼
�8�7 æ¹åæµéæ¹æ³ææµé仪å¨ï¼
�8�7 éç¨æ°ååæææå
¶ä»åææï¼
�8�7 ç¯å¢ååã
使ç¨ä¸æ®µæ¶é´åæ£éªæ§å¶å¾è¿æ¯å¦éç¨ï¼æ§å¶éæ¯å¦è¿å®½æè¿çªï¼å¦åéè¦éæ°æ¶éæ°æ®è®¡ç®æ§å¶éï¼
è¿ç¨è½åå¼æ大çååæ¶ï¼éè¦éæ°æ¶éæ°æ®è®¡ç®æ§å¶éã
对äºp,npå¾, è¿ç¨è½åæ¯éè¿è¿ç¨å¹³åä¸ååç æ¥è¡¨ç¤º,å½ææç¹é½åæ§åæ计ç®è¯¥å¼.
å½Cpkææ°å¼éä½ä»£è¡¨è¦å¢å ï¼
�8�7 æ§å¶
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�8�7 è¿å·¥åæ¥åºï¼
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åµä¸ï¼ææ¬ä¼å¢å ï¼åè´¨ä¹ä¼éä½ï¼
ç产è½åå¯è½ä¸è¶³ã
å½Cpkææ°å¼å¢å¤§ï¼ä¸è¯ååå°ï¼æéè¦æ¯äº§å/é¶ä»¶æ¥è¿æ们çâçæ³è®¾è®¡æ°å¼/ç®æ âï¼ç»äºé¡¾å®¢æ大满足æã
å½Cpkææ°å¼å¼å§å°è¾¾1.33ææ´é«æ¶å¯¹æ£éªå·¥ä½å¯ä»¥åå°ï¼åå°æ们对è¿ä½å®¡æ¥ææ¬ã
�8�7 æ®éåå åå·®
�8�4 å½±åè¿ç¨ä¸æ¯ä¸ªåä½
�8�4 å¨æ§å¶å¾ä¸è¡¨ç°ä¸ºéæºæ§
�8�4 没ææç¡®çå¾æ¡
�8�4 ä½éµå¾ªä¸ä¸ªåå¸
�8�4 æ¯ç±ææä¸å¯åæ´¾çå°åå·®æºç»æ
�8�4 é常éè¦éåç³»ç»æªæ½æ¥åå°
�8�7 ç¹æ®åå åå·®
�8�4 é´æçï¼å¶ç¶çï¼é常æ¯ä¸å¯é¢æµçåä¸ç¨³å®çåå·®
�8�4 å¨æ§å¶å¾ä¸è¡¨ç°ä¸ºè¶
åºæ§å¶éçç¹æé¾æè¶å¿
�8�4 ééæºçå¾æ¡
�8�4 æ¯ç±å¯åæ´¾çåå·®æºé æ该åå·®æºå¯ä»¥è¢«çº æ£
�8�7 å·¥ä¸ç»éªå»ºè®®ä¸ºï¼
�8�4 åªæè¿ç¨åå·®ç15%æ¯ç¹æ®çå¯ä»¥éè¿ä¸æä½ç´æ¥æå
³ç人åçº æ£
�8�4 大é¨å (å
¶ä½ç85%) æ¯ç®¡ç人åéè¿å¯¹ç³»ç»éåæªæ½å¯çº æ£ç
�8�7 æ§å¶å¾å¯ä»¥åºååºæ®éåå åå·®åç¹æ®åå åå·®
�8�4 ç¹æ®åå åå·®è¦æ±ç«å³éåæªæ½
�8�4 åå°æ®éåå åå·®éè¦æ¹å产åæè¿ç¨ç设计
æ§å¶å¾ - è¿ç¨ç声é³
�8�4 è¯å¾éè¿æç»è°æ´è¿ç¨åæ°æ¥åºå®ä½æ®éåå åå·®ï¼ç§°ä¸ºè¿åº¦è°æ´ï¼ç»æä¼å¯¼è´æ´å¤§çè¿ç¨åå·®é æ客æ·æ»¡æ度ä¸é
�8�4 è¯å¾éè¿æ¹å设计æ¥åå°ç¹æ®åå åå·®å¯è½è§£å³ä¸äºé®é¢ï¼ä¼é ææ¶é´åéé±ç浪费
�8�4 æ§å¶å¾å¯ä»¥ç»æ们æä¾åºåºç°äºåªç§ç±»åçåå·®ç线索ï¼ä¾æ们éåç¸åºçæªæ½
�8�7 è½åææ°ç计ç®åºäºä»¥ä¸å设æ¡ä»¶ï¼
�8�4 è¿ç¨å¤äºç»è®¡ç¨³å®ç¶æ
�8�4 æ¯ä¸ªæµéåå¼éµå¾ªæ£æåå¸
�8�4 è§æ ¼çä¸ãä¸éæ¯åºäºå®¢æ·çè¦æ±
�8�4 æµéç³»ç»è½åå
å
�8�7 å¦æç解å
³æ»¡è¶³äºè¿äºå设åï¼è½åææ°çæ°å¼è¶å¤§ï¼æ½å¨ç客æ·æ»¡æ度è¶é«
è¿ç¨è½ååæçç¨é
-设计é¨é¨å¯åèç®åä¹å¶ç¨è½åï¼ä»¥è®¾è®¡åºå¯å¶
é ç产å
-è¯ä¼°äººåã设å¤ãææä¸å·¥ä½æ¹æ³çéå½æ§
-æ ¹æ®è§æ ¼å
¬å·®è®¾å®è®¾å¤ç管å¶çé
-å³å®æç»æµçä½ä¸æ¹å¼
è¿ç¨æ§å¶åè¿ç¨è½å
âç®æ :è¿ç¨æ§å¶ç³»ç»ç®æ ,æ¯å¯¹å½±åè¿ç¨çæª
æ½ä½åºç»æµåççå³å®, é¿å
è¿åº¦æ§å¶
ä¸æ§å¶ä¸è¶³
âè¿ç¨è½å讨论:å¿
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们çè¦æ±çå
³ç³»å¦ä½ã
SPCå°±æ¯å©ç¨ç»è®¡æ¹æ³å»:
1.åæè¿ç¨çè¾åºå¹¶æåºå
¶ç¹æ§.
2.使è¿ç¨å¨ç»è®¡æ§å¶æ
åµä¸æåå°è¿è¡åç»´æ.
3.æç³»ç»å°åå°è¯¥è¿ç¨ä¸»è¦è¾åºç¹æ§çåå¼.
ç»è®¡å¶ç¨ç®¡å¶ (SPC)
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