您好，感谢您选择惠普产品。 建议您参考下列信息：
1、机器恢复时使用的文件存储在您机器Recovery分区中。
2、惠普的一键恢复是一个格式化硬盘重新安装操作系统的过程，因此您个人的数据是会丢失的，建议您可以尝试保存重要的文件后再进行恢复，以免给您造成不必要的损失。
3、格式化硬盘是一个为磁盘做初始化的工作，由于初始化工作会比较慢，因此机器格式化硬盘会比较慢，如果您机器在格式化过程中没有遇到异常，那么这个是正常的请放心使用。
4、您这款机器没有刻录恢复光盘的功能，因此您这款机器没有好的方法可以创建恢复光盘的。
注：如果您机器的一键恢复出现问题，建议您可以直接联系当地的惠普金牌服务中心，看看他们是否有好的方法可以帮您恢复预装系统，关于金牌服务中心的联系方式，您可以通过下面的网址选择您所在的省市及所使用的产品类型查询即可：
http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html希望以上回复能够对您有所帮助。