领班简意指带领员工工作,主要督导员工,负责工作现问题,及客户面些问题,让服务工作更完善. 岗位要求： 形象、气质佳服务意识强进良团队合作意识行组织能力 领班类型: 1.酒店领班; 2.咖啡厅领班. 3..工程领班. 店工作基本内容 、财、物、资讯 岗位职责 、负责公司达各项经济效益指标完经济效益指标包括：度销售收入（解月份）；店直接费用；利润、周转数、商品损耗率等 二、负责公司全部资本金投入承担保护责任公司资本金包括：店使用（占用）各种设施设备、投入店装饰、店合理占用商品流资金、备用金及其收入 三、负责公司经营技术资产保护保密承担行责任公司经营技术资产包括：注册（登记）商号、服务标志、管理模式、店铺布置、资讯系统、员工培训、计操作、信息传递等公司营运系统 四、负责公司销售管理环节商品销状态商圈内价格竞争优劣状态商品结构组合实情作佳高效信息处理并承担行责任 五、负责店商品进货验收、商品陈列与配置、商品质量、商品引进与滞销商品淘汰等管理等工作 六、根据总部达商品指导价格及政策规定结合商圈实际确定本店商品价格 七、掌握商圈目标顾客消费需求作商品管理及要货；向总部提新商品引进滞销商品淘汰建议 八、执行总部达促销根据店实际提店促销需求 九、负责店商品损耗管理 十、负责店设备、现金、帐务及收银终端作业管理 十、负责店员工考勤、仪容、仪表服饰规范执行 十二、维护店清洁与安全顾客营造干净、整洁、舒适购物环境 十三、负责顾客投诉与意见处理 店每作业规范 营业前：情报收集（气、社区或区、竞争店广告纸） 进店前：巡视——商店外围（招牌破损）店门口（面、玻璃） 进店内：确认——保险柜、竞争店广告纸、鲜员、各级员工勤状况店内巡：清洁状况、商品缺货情况 晨：昨销售额、今目标、行礼仪检查、计划、连络事项 店准备：商品——货状况、DM邮报商品、季节商、A类商品配备 POP广告——店内期POP、POP张贴悬挂否整齐 鲜度检查——鲜蔬菜、水良品否撤除、温度检查历、鲜度巡检状况 清扫——店门前清扫状况、鲜卖场通道状况、各种鲜用具清洁 其——购物篮车、音响设备关、照明关 店：店迎接顾客 商品——配、鲜断货状况、鲜促销商品货情况、进货状况 鲜度检查——蔬、温度检查历签字确认 堂——更衣室、鲜操作室 收银机——顾客排队情况 安排交替用餐 商品：特卖商品整理高峰前断档状况 卖场巡通道障碍（突陈列）货状况 收银：排队状况、销售额核 关店：备用品收藏、店门前收尾工作照关闭清扫、收银机结帐、查看电、水情况、夜值、夜鲜收货准备 职业要求 经济、营销等专业专历型门店、卖场要求本科历； 诚实靠、热情朗良沟通意识、服务意识销售意识能够适应零售行业工作环境及工作间要求 薪资行情 沃尔玛、家乐福、美、苏宁、华联百思买型连锁卖场高管薪资待遇直接与业绩浮挂钩店能享受15-16月薪水算均超10万元包括其面软福利 职业发展路径 发展营运部总监平调点店面做
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考