如何开展问卷调查

如题所述

设计问卷的目的是为了更好地收集市场信息,因此在问卷设计过程中,首先要把握调查的目的和要求,同时力求使问卷取得被调查者的充分合作,保证提供准确有效的信息。具体可分为以下几个步骤:第一步,根据调查目的,确定所需的信息资料。然后在此基础上进行问题的设计与选择。第二步,是确定问题的顺序。一般简单的、容易回答的放在前面,逐渐移向难度较大的。问题的排列要有关联、合乎逻辑,便于填卷人合作并产生兴趣。第三步,是问卷的测试与修改。在问卷用于实地调查以前,先初选一些调查对象进行测试,根据发现的问题进行修改、补充、完善。在问卷设计中,问题的设计是关键,应该遵循下列原则:1、主题明确。根据调查的目的,确定主题。在问卷设计之初要找出与调查主题相关的要素,问题必须与调查主题紧密相关。问题目的明确,重点突出,没有可有可无的问题。注意紧紧围绕调查主题,问卷题目的表述要简洁、明确,内容要生动活泼,接近生活。问题的设置应具有普遍意义,这是问卷设计的一个基本要求。如:(有关“白色污染”的调查最初的问题设计)你买菜时一般自带:A、竹篮 B、塑料筐 C、布袋 D、塑料袋2、结构合理。问题的排列应有一定的逻辑顺序,符合被调查者的思维程序。问题与问题之间要具有逻辑性、连贯性、条理性、程序性,所提的问题最好是按类别进行“模块化”。问题设置紧密相关,问题集中、有整体感、提问有章法,被调查对象能够获得比较完整的,而不是发散的、随意性的、不严谨的信息。A、生产的发展太快 B、塑料制品回收太少 C、人们的环保意识太差A、塑料 B、纸 C 、布A、焚烧 B、填埋 C、回收 D、使用替代品3、确定性。问题的提出要准确,清晰,便于回答。被访问者是否能够对问题作出明确的回答,等等。4、客观性。所有的问题都不允许带有调查者的某种主观倾向和暗示,问题要设置在中性位置,应作到能够让被调查者作出真实的回答。如果提问方式带有诱导性,得到的结果是问题设计者想得到的,而不是被调查者实际的想法。5、便于整理、分析。问卷设计应考虑到问卷在调查后的整理与分析工方便可行,容易得出调查结果,以及调查结果有说服力。6、长度适宜。所提出的问题不要过繁、过多,回答调查问卷的时间不应过长,以免引起被调查者不耐烦的情绪。7、通俗易懂。调查问卷应使被调查者一目了然,并愿意合作,如实回答。所以调查问卷中的语气要亲切,避免使用专业术语,对敏感性问题采取一定的技巧,使调查问卷具有合理性和可答性。
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2023-03-21

开展一项有效的问卷调查需要有一个准确、清晰和全面的计划。以下是一些步骤和建议,可以帮助您成功地进行问卷调查:

1.明确研究目的和问题:在开始设计问卷之前,需要了解自己的研究问题,并明确要回答哪些问题。这能够为问卷调查提供一个清晰的方向,并使得数据收集更加准确。

    设计问卷:根据研究目的和问题,设计一份完整、简洁、易于理解的问卷。问题应该表达清晰、简练,并避免使用难以理解或者具有歧义的语言。此外,还需要注意问题的排序、逻辑关系和类型等。

    选择受访人群和样本量:根据研究目的和问题,选择合适的受访人群,并确定样本量。样本量的大小取决于研究目的、受访群体的特点、可接受的误差范围等因素。

    进行问卷测试:在正式发放问卷之前,需要进行问卷测试。测试可以帮助您发现问题、改进设计,并确保问卷设计符合预期。

    发放问卷:问卷可以通过多种方式发放,包括在线、传统邮寄、电话等。需要根据受访者的特点和受访量来选择合适的方式。

    数据处理和分析:当问卷被回收后,需要对数据进行处理和分析。这包括数据录入、清洗和分析。可以使用各种统计软件来处理数据,并根据研究目的和问题选择合适的统计方法。

    结果呈现和报告撰写:最后,需要将结果呈现给相关人员,并撰写一份详细的报告。报告应该清晰、简洁地概述研究问题、方法、结论和建议,并使用图表等方式来展示数据和结果。

    总之,开展有效的问卷调查需要认真的规划和设计,包括明确研究目的和问题、设计问卷、选择受访人群和样本量、进行问卷测试、发放问卷、数据处理和分析、结果呈现和报告撰写等。

第2个回答  2022-05-31
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