淘宝申请退款,卖家不同意,淘宝小二介入,说是正审核凭证,会在4个工作日给出处理意见,已经半个月了

买了条裤子收到不合适,明显跟卖家展示的图片不一并且是假货,我在跟卖家协商未果后提交了退款申请,申请理由是假货,但这个裤子不算是牌子货,没有专卖店网上找了也没找到真品图片,我就没法提供真品的图片,但肯定是假的,因为一眼就能看出来!

现在问题是淘宝显示已经介入了,要等四个工作日处理,6月2号提交的退款申请,但现在已经17号了,还是显示“淘宝正审核凭证,会在4个工作日给出处理意见,请耐心等待。”这到底是怎么回事?我要等多久啊?下一步我该怎么办?要一直等下去吗?

你找不到图片,把你收到的裤子拍下来传上去。
还没有处理可能是因为你没有上传图片的原因,建议你去找淘宝客服,让他们处理一下,不要再等了,时间越长处理越麻烦。
希望对你有帮助
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第1个回答  2013-06-17
钱扣在淘宝你有什么好急的,2会给你来电话,估计是卖家包邮退款
第2个回答  2013-06-17
打个电话去催一催效果 会很明显
第3个回答  2013-06-17
不能,投诉,网络,电话都行。
第4个回答  2013-06-17
你要给淘宝打电话
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