如题所述
微笑服务是通过微笑向客户展示友好的服务方式,希望可以给客户留下美好的心里印象。结果一位高速收费员就因为网络上爆出的“职业假笑”走红了。
后来经过记者采访才发现,其实这位收费员不是在“职业假笑”,而是在“努力微笑”。从这个角度上来说这位收费员还是很尽职的。
但其实,如果这位收费员的努力微笑是这样容易让人产生误会,我觉得可以让他不用微笑的,因为不要强人所难嘛。自然的微笑是会带给人愉悦的。