电信送的猫坏了，怎么办？

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推荐答案 2020-03-27

如果损坏的话，属于质量问题，可以免费更换的。5G+1000M宽带任性用，智能双千兆，定制美好生活，详情可登录广西电信网上营业厅查看。客服156号为你解答。

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第1个回答 2020-05-11

您好，电信宽带猫如果在质保期内出现问题，可以到电信营业厅申请更换的，了解更多服务优惠请关注“中国电信贵州客服”公众号。客服16为你解答。

第2个回答 2020-05-12

您好，如果您的光猫在质保期内且非人为原因导致的损坏，一般还可以进行保修或者调换的，用户可以将宽带猫拿到电信营业厅处理、详情

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第3个回答 2020-04-22

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电信送的猫坏了,怎么办?答：如果损坏的话，属于质量问题，可以免费更换的。5G+1000M宽带任性用，智能双千兆，定制美好生活，详情可登录广西电信网上营业厅查看。客服156号为你解答。

中国电信宽带猫坏了怎么办答：可以去电信营业厅重新购买更换，也可以自行购买更换，如果并不确定是猫（调制解调器）坏了，可以致电10000号转人工，请专业人士来检查并维修。致电10000号转中国电信人工服务的步骤：1、在手机拨号拨打10000中国电信客服热线。2、电话接通后，客服系统会自动指引用户按需求按键选择服务项目。此时点击红框内“...

电信光猫坏了怎么办?答：1. 如果您是中国电信的用户，并且您家中的光猫在质保期内损坏，您可以享受免费更换服务。通常情况下，光猫的质保期为一年。2. 如果您的光猫在质保期内出现故障，您应该立即报告给中国电信，并由他们的装维人员上门检查。3. 如果装维人员确认光猫损坏并且是在正常使用条件下发生的，那么中国电信将免费为...

电信光猫坏了怎么办,能免费换吗?答：2. 根据相关法律规定，电信光猫损坏时，用户可拨打客服热线10000进行报修。3. 电信工作人员将上门进行检测，若光猫无法修复，且属于电信赠送或租用的设备，将为您更换新光猫。4. 若光猫是用户自行购买的，则需要自行承担维修或更换的费用。5. 如果您希望亲自前往电信营业厅更换光猫，需要携带办理人的...

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