我在京东上买了主板 CPU硬盘 内存 但是现在主板的集成网卡坏了，我怎么换货啊，是全部一起寄给他还

Question

我在京东上买了主板 CPU硬盘 内存 但是现在主板的集成网卡坏了，我怎么换货啊，是全部一起寄给他还是只寄主板。发票全打在一起了，是一个单。

Answer 1

肯定是只寄主板
京东承诺符合售后退换货规则的商品，由售出之日（以实际收货日期为准）起7日内可以退货，15日内可以换货，客户可以登陆“我的京东”提交退换货申请，将有专业售后人员为您处理。

话说集成网卡、声卡轻易不会坏的 如果使用超过15天 你需要联系售后或去电脑维修店检测修理
必要时更换配件或新配独立网卡即可

Answer 2

别逗了，京东上门取货你别想了，普通会员绝对不会的，只有金牌以上会员可以电话预约。京东的售后别抱幻想。正确的方法是找到你所买的主板商品页，联系客服

Answer 3

把主板返修，就行了，其它返回去也没用的，

Answer 4

你确定是集成网卡坏了？集成网卡一般不容易坏的，是什么情况呢？追问

插网线没反应

追答

以前是好的？最近插网线就没反应了？网卡口的灯闪烁吗？如果震坏了和京东联系一下，直接换一块好板子吧。

追问

我刚买来，就是这样了，灯都不亮，声音也没有

:-!

追答

那赶紧去换一块啊

Answer 5

你直接问店家不久好 了

Answer 6

找京东客服咨询。