1、进入手机设置--状态栏与通知中,开启对应软件“在锁屏显示”开关;
2、进入软件查询是否开启了消息通知;
3、建议进入i主题中将锁屏样式设置为系统自带的样式;
4、若软件同时在电脑端登陆,可将电脑端的软件退出登陆再观察。
5、通知栏不显示软件通知,可能是关闭了该软件的通知权限,可以进入设置--状态栏与通知--找到对应的软件--开启“允许通知”。
6、将软件卸载重装;
7、进入手机设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置;(还原所有设置不会删除数据、清除数据,但需备份重要数据。)
8、若还是不行,建议将手机带至当地vivo客户服务中心检测处理,客户服务中心地址及详细信息可在vivo官网APP-服务-我的服务-服务网点-选择您的省市进行查询即可。
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