工行个人电话银行是否可以对网银进行的账户贵金属交易申请做撤销处理？

Question

如题所述

Answer 1

　　可以通过电话银行对在网上银行进行的账户贵金属交易申请做撤销处理，因为
　　账户贵金属交易申请支持跨渠道进行撤销。
　　工商银行电话银行是指使用计算机电话集成技术，利用电话自助语音和人工服务方式，为用户提供账户信息查询、转账汇款、投资理财、缴费支付、外汇交易、异地漫游、信用卡服务、人工服务等一揽子的金融业务。

Answer 2

通过电话银行可以对个人网银进行的账户贵金属交易申请做撤销处理。温馨提示：目前无法通过电话银行开立人民币账户贵金属账户。请您尝试通过工商银行个人网银、手机银行渠道办理。