急：淘宝退货运费怎么算，淘宝购物什么算质量问题？（质量问题的标准）
袖口缝合处掉了2针线，发货前我们都是认真检查过的，商品是28元包邮寄过去，结果买家说质量问题要退货，还要我退15元的运费，真是觉得有点冤屈！
如果这都算质量问题，只要我不喜欢的商品是不是都可以把接头处剪掉2针，然后退货，还要卖家付来回运费？？
而且就算质量问题，买家在江西，就与我们相邻，邮费最多10元，也不应该要我退15元啊。
郁闷，不解。
上面是退款成功订单。
这是买家退款前我的留言。
请问：淘宝退货运费怎么算（退货运费标准，不能买家说多少钱就多少钱吧）
淘宝购物什么算质量问题？（质量问题的标准，不能买家说质量问题就质量问题吧）
请问：淘宝退货运费怎么算（退货运费标准，不能买家说多少钱就多少钱吧）
淘宝购物什么算质量问题？（质量问题的标准，不能买家说质量问题就质量问题吧）
质量问题方面，你在宝贝描述里就要清楚注明你自己规定的质量问题标准，如果不在这个标准之内，但买家还是以质量问题要求退货的，你完全可以拒绝对方的退款申请。
我作为一个买家，也很不齿某一些买家的行为，就像你碰到的这个，就袖口那里掉了两针，自己缝一下就好了嘛，还退什么货呢！真有点不是东西。
个人觉得，淘宝交易环境的营造，不光光是卖家的责任，买家也有责任，不能光要求卖家诚信经营，买家自己却任意妄为！追问
您说的很让人感动：淘宝交易环境的营造，不光光是卖家的责任，买家也有责任，不能光要求卖家诚信经营，买家自己却任意妄为！
的确如此，支持您！！
2：楼主的这件衣服绝对不会超重，运费是10块。
3：在快递发货时最好在物流单上邮费区域写上10元（这算是退货运费的凭证）
质量问题的判定：
1：收到的宝贝与卖家描述不符
2：收到的宝贝残缺、损坏、不能正常使用
3：宝贝属性错误（如：你要的是红色卖家发给你的是绿色）
还有很多情况不一一列举。
还有一点，刚到手的宝贝先验货再签收，不乏很多宝贝是物流中损坏的，如果有损可以直接向物流索赔。本回答被网友采纳
因为不同显示器的色差或拍摄环境灯光等影响的色差问题，如果有较大色差会在宝贝描述中标明，无法接受色差者慎拍，不接受因为色差问题引起的中差评。
如商品有质量问题（不包括上面所述外贸商品的一般常见问题，即微脏、微染色、压线不齐、有针眼、挂胶、有锈渍、轻微磨皮、褶皱不平、大部分无吊牌、无内标、换标、有压痕、个别地方轻微歪斜等）
发生了这种事情。只能和买家协商，协商注意以下几点：
1 态度不要强硬，从对方角度考虑，相信您是通情达理的人。首先对于开线这件事很抱歉（别说自己发货前仔细检查不认这件事的话——这个后面我会专门提到），希望他自己手动处理下，如果实在不会处理交给裁缝店，3元足够了。给他打三元。说话要随和，带着商量的语气，尽量抬高对方的道德认知。
2 如果实在他不认，非要退货，要15元运费，也别为5元怎样的了。一般这样的事情要退货还要5元运费的基本就是偏邮的。
这件事情最坏结果就是你白掏了两边运费，还让衣服走了一趟开线了。
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还可以处理的方法：
1 说自己发货检查过 这是买家人为 坚持不退货。
这里面存在一些问题我要给你讲一下。但我不在知道上说了，回头私聊。
这个处理方法可能存在的结果也有些。
如果你是比较死磕的卖家你可以这么做。
但是我TB几年了，不是劝你认输投降，被人糟蹋或者什么。
是因为为一件小事情耗费精力生气不值得。
我们网商本来就很累了，把时间和精力花在更值得做的事情上。
你可以加我Q
七八六六4零七8三
（防百度）追问
4、关于退换货问题
B、破洞及其他明显的质量问题：若衣服上出现小破洞、大的拉线超过5cm、颜色明显不均等现象，确实影响穿着，请先拍照给店主确认，情况属实的店主会负责退换货！
这是我的店铺退换货说明，每个宝贝下面都有写！！
对。我知道你心里不甘。私聊吧。
七八六六40七八3
那你直接拒绝退货。
把你的宝贝描述这点截图到退款详情里。
拒绝退货。
之后的问题就是他可能去申诉之类。
就是拉锯扯锯的问题了。
看你耗费时间精力了不。
我遇到比你这恶劣的事情还有。
我到外地买家直接把我的货剪了。因为我的货那件是孤品，我回来调出大图根本没有那个口子。
TB处理的结果我也不想说了
买家这里有很多猫腻。
看你抗的起，有精力周旋不了。
滢之梦
衣服最多按照你寄货的运费退！多了别给！
如果不是你们的问题.吊牌什么的要保存好.不然别给他退.让淘宝处理追问
B、破洞及其他明显的质量问题：若衣服上出现小破洞、大的拉线超过5cm、颜色明显不均等现象，确实影响穿着，请先拍照给店主确认，情况属实的店主会负责退换货！
这是我的店铺退换货标准说明，每个宝贝下面都有写！！