淘宝退货贵重物品用什么方式退回?
情况为近期我在淘宝购买一款21:9显示器 但是有严重质量问题(详见图) 卖家开始建议我找厂家售后 我想也没关系 都不容易 但是最后得到厂家的答复是没发票只能换返修品 我申请退货(还没有确认收货)但是卖家说出几点可笑的理由拒绝退货 我不想再耗费精力自己解决 我购买的产品有消费者保障 我主要想问如果退货(肯定需要淘宝介入) 首先我不可能承受退回风险(比如显示器由于快递损坏或者卖家故意破坏等等)而且也不可能承受保价的高昂快递费用 所以想想问问有经验的朋友如何妥善解决?
我花了将近4000人民币购买了一款严重质量的产品 而且我已经尽力自己解决 这些责任和问题都不是我应该承担的.也不可能再相信卖家和他们提供的货物 只能顺利退款
.希望有经验的朋友帮助我 感谢.
第1个回答 2013-05-27
顺丰的保价费只有千分之五,四千块钱也不过二十而已,算不上高昂,而且可以对外观损坏进行赔偿,装箱的时候可以验视,证明没有破损之后打包,这样如果快递途中发生屏幕碎了之类的外伤的话,可以索赔.
收件的时候让卖家先验货,如果确实有问题,就让顺丰签字,如果当时没有提出问题,后来又提问题的话,就可以视为故意破坏.
不过显示器比较重,所以运费可能比较贵,建议淘宝维权,提出证据,让卖家赔付运费.
仅供参考!!!
收件的时候让卖家先验货,如果确实有问题,就让顺丰签字,如果当时没有提出问题,后来又提问题的话,就可以视为故意破坏.
不过显示器比较重,所以运费可能比较贵,建议淘宝维权,提出证据,让卖家赔付运费.
仅供参考!!!
第2个回答 2013-05-28
这个肯定得是快递啊
好像在也没别的办法了吧！
好像在也没别的办法了吧！
第3个回答 2013-05-28
ems或者顺丰
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