退快递一般怎么退回去?

如题所述

联系快递公司,了解具体情况,申请取货或者直接寄回。通常未被签收快递会原路退回寄件人地址,先看下物流有没有退回被签收。

一、如果收件人要这个物品而快递也还没有退回寄件人手中,签收人需要马上告诉寄件人,说明情况自己是为什么没有签收,让寄件人打电话给快递公司,可以重新发到收件人那边重新签收即可。

二、如果收件人不想要了,及时和寄件人反馈说明情况,作好退款处理。快递服务组织应在投递前联系收件人,当出现快件无法投递情况时,采取以下措施:

a) 出现首次无法投递时,快递服务组织应主动联系收件人,通知再次投递的时间及联系方法;

b) 再次仍无法投递,可通知收件人采用自取的方式,并告知收件人自取的地点和工作时间;收件人仍需要快递服务组织投递的,应告知额外费用;

c) 若联系不到收件人,快递服务组织应在彻底延误时限到达之前联系寄件人,协商处理办法和费用,主要包括:寄件人放弃快件的,应在快递服务组织的放弃快件声明上签字,快递服务组织凭函处理快件;寄件人需要将快件退回的,应支付退回的费用。

d) 若联系不到收件人和寄件人,除不易保存的物品外,在对快件保存至少3个月后,快递服务组织可以按照相关规定处置快件。

扩展资料:

快件签收时满足以下要求:

1、快递服务人员将快件交给收件人时,应有义务告知收件人当面验收快件

2、若收件人本人无法签收时,可与收件人(寄件人)沟通允许后,采用代收方式,快递服务人员也应告知代收人的代收责任

3、与寄件人或收件人另有约定的应从约定。

4、验收无异议后,验收人应确认签收。

5、拒绝签收的,验收人应在快递运单等有效单据上注明拒收的原因和时间,并签名。

参考资料来源:人民政府网—快递服务

温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2023-06-24
退快递需要按照以下步骤进行:
1. 联系快递公司:首先,您需要联系您收到快递的快递公司,告知他们您需要将快递退回。您可以通过拨打快递公司的客服热线或者在快递公司的网站上提交退货申请来联系他们。
2. 准备快递包装:在将快递退回之前,您需要准备好快递包装。请使用与您收到快递时相同的包装材料,并确保将所有商品一并包装好。
3. 填写退货单:在准备好快递包装后,您需要填写一张退货单。退货单应该包括您的姓名、联系方式、快递单号以及退货原因等信息。
4. 将快递退回:将填好的退货单和包装好的快递送回给快递公司。请注意,您需要支付快递费用,这通常是快递公司上门取件或者您自己送到快递公司营业点的方式。
5. 等待处理:快递公司收到退回的快递后,会对商品进行检查,确认无误后会进行退款处理。退款的时间会根据不同的快递公司和退款方式而有所不同。
需要注意的是,不同的快递公司和退款方式可能会有不同的退货流程和费用,您需要了解具体情况并按照要求操作。
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