戴尔5285平板电脑不能触屏？

Question

戴尔5285平板电脑第一次不能触屏是出现合上专有键盘后打开键盘就不能触屏了。之后自己更换了屏幕排线不见好。试过了网上能用的方法检测触摸都是空白的，更新驱动问题依旧。都想直接更换屏幕总成。过后的一年又莫名奇妙的能用了，时灵时不灵。一般都是合上键盘打开后就不能用。开机出现的情况就是能触屏或不能触屏很费解。
注意问题是触摸屏不能使用或失灵，不是触摸板，不是触摸板。不是触摸板。

Answer 1

触屏不能使用不是硬件问题就是系统问题，新机的时候就应该直接找售后而不是自己拆机。建议还是求助售后而不是自己折腾，没准更新个啥固件就解决了。追问

换了win10其他版本系统也不行

追答

新机自带的是什么版本？去戴尔官网咨询一下呢，很多故障可能换个固件版本或者打个什么补丁就解决了。