第1个回答 2013-01-31
我们需要明确运营的目的,说白了其实还是要增加收入。根据盈利模式的不同,会有B2B、B2C、C2C、O2O等等,不同的模式流程设置也不一样。这里只是笼统说一下,希望对你有用:
首先,你需要进行网站的营销,说白了就是让别人知道有这个网站,并利用互联网的特点不断让人知道,这就是营销;再往下细分,可能会有推广、内容、网站产品、市场等二级工作成果对营销的支持。
其次,你还需要运营,简单说,营销解决的问题是怎么让别人来,运营解决的是怎么让别人来了就消费以及来了又来的问题。
再次,也需要生产模块,有消费发生了,不管你的产品是什么,否能够跟上进行服务,甚至是二次服务也是很关键的。一般会有渠道、客服、产品等生产服务模块。
最最后,你必须得确保网站是活的,那必不可少的需要一些技术支持,如开发、运维等。如果想活的更好,还需要SEO、安全等领域的技术资源。
因为你的问题比较笼统,我也只能这么笼统的回复了,希望对你有用,呵呵。