火车票显示出票失败,但是钱扣了怎么办???

这是订票成功呢?还是失败呢?再次定这趟车还是这个未完成的订单,找克服一个姐姐说是没有订单成功,钱在1-15个工作日内给退还,我有打了一次一个哥哥说是订票成功让我去售票大厅找售票值班主任查,我纠结啊 怎么办怎么办

有这种情况的,因为是先支付再订票的,失败后,钱会原路返回的。系统提示出票失败,即订票没有成功。重新订票即可。如果系统扣了钱,最迟在15个工作日内退还到你购票的银行卡内,请注意查收。

【火车票】是铁路运输合同的基本凭证,旅客应当根据自己旅行的需要,坐什么车,买什么票。火车票中包括客票和附加票两部分。

【车票内容】火车票,是铁路运输合同的基本凭证,车票票面包含7要素:1、车次;2、发站与到站;3、座别,卧别;4、乘车日期;5、票价;6、有效期;7、径路。

【历史】1830年9月15日开始运营的利物浦—曼彻斯特铁路,已经定期开行旅客列车。第一张火车票就诞生在1830年9月17日,即利物浦—曼彻斯特铁路正式运送旅客之时。这张车票长88毫米、宽60毫米,车票上只印有站名,而发车时刻、乘车日期及发行者签名均由售票者书写。与此同时还发行了开业纪念的特别站台票。

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第1个回答  2013-03-05
系统提示出票失败,即订票没有成功。重新订票即可。不过3月11日的T236新乡-哈尔滨没票了,只剩下少量的站票。
如果系统扣了钱,最迟在15个工作日内退还到你购票的银行卡内,请注意查收,也可致电银行客服查询。
官网客服叫你去车站找售票主任,他是蒙你的,网购的票怎么去车站,车站又没售票给你。继续12306转人工投诉即可。本回答被网友采纳
第2个回答  2013-03-05
如果钱扣了而订票不成功,那么在订票的页面底部有“常见问题”,你点进去以后就会看见你这个问题,按照提示下载表格填好之后发到上面指定的邮箱,铁道部核实之后会给你退款!

还有一种情况是系统的问题,其实你已经订票成功了,只是暂时显示的是出票失败,过了一段时间以后就显示成功了!你等上半个小时1个小时再看,如果还是没有那说明真的没订成功~如果是这样就发邮件再重订吧!
第3个回答  2013-03-05
你用另外一个账号再次给你购买这个列车的票(同日同次),如果能买,说明出票失败,如果不能买,说明已经出票,你速度去火车站或者代售点取票。追问

可是没有订单号啊 怎么去取呢? 我用另个号同天的是买不到的

追答

你买票成功之后12306会把订单号发送到账号人的手机上,比如你用你朋友的账号买的,信息就会发到你朋友的手机上(换号了就木有了),如果是用二代身份证取票的话,是不需要订单号的,只有拿户口本取票才要订单号。

第4个回答  2018-03-31

首先你需要等等会不会收到火车票出票短信,如果真的是出票失败,那么不要着急,车票费用会在1到两个工作日按原路径退还到账户,电子资金划账是有一定时间的。

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