大疆无人机精灵4传感器故障怎么解决

Question

如题所述

Answer 1

飞行器提示“视觉系统异常”或“飞行器需要进行校准”在使用飞行器的过程中，可能会遇到“视觉系统异常”或“飞行器需要进行校准”的情况，可以参考本篇内容获取帮助。

适用产品：DJI Mavic 系列，DJI Air 系列，DJI Mini 系列，精灵 Phantom 系列，晓 Spark，DJI FPV

问题描述

在使用飞行器的过程中，可能会遇到以下情况：

1.  App 提示“XX 视觉系统异常”（如前视视觉系统异常），并伴随有故障代码，或提示您联系售后；

2.  App 提示需要对飞行器进行校准。

问题原因

1. 飞行器开箱后未撕下保护膜或镜头脏污；

2. 新飞行器自检在运输环节因震动造成的视觉系统异常；

3. 飞行器长时间未使用；

4. 固件异常；

5. 视觉系统硬件损坏。

解决方案

1. 飞行器各视觉避障系统的保护膜需撕下后再使用。若镜头有脏污，可使用清洁棉布蘸取酒精轻柔擦拭；

2. 确认飞行器的固件为最新版本后，使用 DJI Assistant 2 调参软件重新进行视觉校准；

3. 如果您的飞行器经运输颠簸或长时间未使用，可能在自检的时候提示视觉系统问题，可按照 App 提示进行视觉校准；

如已按照上述方案操作，仍无法解决问题，请将飞行器寄回售后进行检测，点击申请自助寄修。

温馨提示

1. 若在光线差（过暗）的地方使用飞行器，App 会提示“当前环境光线差，视觉系统失效”，请移步到光线良好的地方使用飞行器；

2. 夜间使用飞行器，视觉系统会失效，请注意飞行安全。