沟通的要素包括什么和时间安排五个方面

Question

如题所述

Answer 1

沟通的要素包括目的意图、沟通对象、信息内容、方式方法和时间安排五个方面。不管是在工作上还是在生活中，沟通都是非常有必要进行的，有效的沟通可以让幸福指数更高。
沟通的四个要素和技巧是先讲对方想听的话；再讲对方听得进的话；再讲应该讲的话；再讲想讲的话。沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程，以求思想达成一致和感情的通畅。
沟通涉及各式各样的活动：交谈、劝说、教授，以及谈判等。要在这些活动中游刃有余，理解何谓沟通，并培养出高效沟通所需的技巧，这一点是十分重要的。
与人沟通时要做到积极地询问、真诚的眼神、礼貌的手势及举止等等。要时刻尊重沟通对象，注意聆听对方的诉求与建议。