vivox9主屏键没反应了怎么办？求答案

Question

如题所述

Answer 1

vivo X9手机Home键无反应，可以尝试进入手机设置--更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置，必要时清除所有数据试试（此操作前请备份好手机中的重要数据，以免丢失）。

具体操作步骤：

1、待机桌面进入设置

2、更多设置

3、备份与重置

4、选择“还原所有设置”

若手机Home键还是没有反应，可以带上手机前往当地vivo售后服务中心检测处理。vivo售后服务中心联系方式和地址可以进入手机设置-更多设置-服务网点中选择所在的省市查询到。

具体操作步骤：

1、待机桌面进入设置

2、更多设置

3、服务网点

4、选择所在的省市查询到售后服务中心地址

注：可以先拨打电话确认售后工作时间，合理规划行程。

Answer 2

建议将手机关机清洁屏幕，然后将手机进入“设置->系统升级->立即检查更新”升级更新您的系统。如果还不行的话，建议将手机尝试以下操作：
1，手机上滑状态栏点击一键加速或进入桌面的程序管理中关闭后台程序、清除缓存文件来增加可用内存，避免内存不足手机死机。
2，将手机进入设置--更多设置--恢复出厂设置--清除所有数据，清除数据是会丢失数据的，建议在清除之前做好数据备份。
3，如果是死机的话自然是重启手机了，按音量下方向键和电源键，直到手机重新启动之后松开按键。如果还是不行可以考虑恢复出厂设置。
4，如果还是不行可以考虑找售后了，有可能是触摸屏坏掉了。
触摸屏没反应的话有两种情况一种是死机了，一种就是屏幕坏了，如果死机的话你自己就能解决了，如果是屏幕坏的话只能去找售后了。

Answer 3

建议将手机关机清洁屏幕，然后将手机进入“设置->系统升级->立即检查更新”升级更新您的系统。如果还不行的话，建议将手机尝试以下操作：

手机上滑状态栏点击一键加速或进入桌面的程序管理中关闭后台程序、清除缓存文件来增加可用内存，避免内存不足手机死机；


将手机进入设置--更多设置--恢复出厂设置--清除所有数据，清除数据是会丢失数据的，建议在清除之前做好数据备份。

可以使用如下办法修复：

将手机关机重启试下；


使用纸巾擦试下屏幕；


若手机贴有钢化膜，取下使用手机试试。

若以上方法还是无法解决处理，建议您携带好手机及购机发票前往当地vivo售后服务中心检测处理。在vivo官网-服务-服务网点查询-选择所在省市-查询当地售后服务中心即可。

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Answer 4

手机的触摸键不灵敏，建议先尝试以下方法解决：
1、保持手指清洁、干燥，如果有脏污、水渍会影响灵敏度。
2、重启一下手机。
3、进入手机设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置，此操作是不会丢失数据的。
如果按照以上方法操作了还是无法解决，可以携带手机前往当地的售后服务中心检测处理，进入手机设置--更多设置--售后服务即可查询距离最近的售后信息，或者进入vivo官网--服务--服务网点进行查询。

Answer 5

拿去送修吧。