我是一名销售人员，在销售流程中，我们需要去了解客户的哪些信息，同时客户也会了解我们的哪些信息！

Question

作为一名销售人员，销售是一个了解与被了解的过程，在销售流程中我们需要去了解客户信息，具体信息有哪些，同时对方也会了解我们，他们主要了解我们哪些方面的信息呢！

Answer 1

客户了解你们的信息很有限。

唯有在你们向其推销的时候，客户才会问一些相关的问题，这个需要你们对自己产品有深入的了解，除此之外，就是产品本身的品牌效应，产品在消费者之间的认可程度与口碑。这种情况基本上不需要销售人员，品牌效应可以使消费者（客户）慕名而来。

做为销售人员，首先要懂得最基本的市场调查流程（市场调查），公司产品面向社会开放，面对的是形形色色的人群，唯有对整个市场和消费者有深刻的了解，才能达到较高的效率，因为各地区的整体经济效益和人口分布不同，对产品的定位就很关键，这可以避免资源浪费，在人力、物力、和财力上得到最充分的利用，从而避免形式化，而更讲究实用性，也就是说，不是所有的产品都适合在每一个城市或每一个区域和每一个人，唯有首先确定适合其产品推广的城市，再到区域，最后定位和选准目标顾客、人群，做到以上几点，就可以大大地提高效率，避免不必要的精力和时间浪费。作为销售人员，要了解客户的消费理念和心理，了解当地平均经济实力和人口分布，对客户进行层次定位，比如:自己的产品处于什么层次？适合哪类人群？低收入人群求实、求廉。中等收入人群求美、求安全。高收入人群求新、求名。暴发户求炫耀。根据不同的人群讲不同的话，根据不同的人群采用不同的宣传和推销手段。

唯有看准了人们的需求，明确了具体的目标客户，并把他们与自己的产品相结合，找准其心理宿愿，才能一鸣惊人，达到预计的效果。

Answer 2

1、首当其冲的对自己的产品要熟悉掌握。
2、要了解一下客户的人员信息，购买产品的预算资金，购买产品的数量与质量要求，客户过往的购买方式，购买行为等。
3、最好也要有一定专业的销售技巧。本回答被网友采纳

Answer 3

作为一名销售，首先要了解自己的产品，懂自己产品对那些人所需要，然后了解需要人群的购买欲望，才知道怎么去让他们购买，

Answer 4

肯定是要了解客户的需求，客户的喜好，以及客户的预算。作为一名消费者，客户一定会先货比三家，然后再找出最好的。