Apple ID和密码都忘了可以先从苹果中国官网通过注册信息找回 ID 账号，再通过密码重设服务重设密码就可以了。
找回账号方法：登录苹果官网--点击右上角菜单栏选择“登录”--在登录界面点击“忘了自己的 Apple ID 或密码？”--在“登录时遇到问题”界面点击“查找Apple ID”--在查找页面输入注册时的个人信息。就可以找回账号了。
重设密码方法：找回账号后按照找回账号的方法在登录界面点击“忘了自己的 Apple ID 或密码？”--进入下一步，输入Apple ID 并根据提示输入个人信息重设密码即可。
找回Apple ID和密码图文步骤
百度搜索“苹果中国”，点击官网登录，并在右上角点击菜单栏，选择“登录”选项。
在登录界面内，输入账号密码栏的下面，点击“忘了自己的 Apple ID 或密码？”选项。
进入账号服务页面，点击验证码输入栏下方的“查找 Apple ID”选项，进入查找页面。
在查找账户页面输入注册时的个人信息及邮箱，就可以找回Apple ID账户了。
找回账户后可以重新回到登录界面，点击“忘了自己的 Apple ID 或密码？”选项，输入Apple ID，根据指引重设密码密码即可。
先到苹果在线商店的我的Apple ID（点击进入） 并点按“重设密码”。
在下一页中输入您的 Apple ID 名称，然后点按“下一步”。
通过电子邮件或回答安全提示问题验证。
ID是身份标识号、账号、唯一编码、专属号码、工业设计、国家简称、法律词汇、通用账户、 译码器、软件公司等，各类专有 词汇缩写。
密码是一种用来混淆的技术，它希望将正常的（可识别的）信息转变为无法识别的信息。当然，对一小部分人来说，这种无法识别的信息是可以再加工并恢复的。密码在中文里是“口令”（password）的通称。登录网站、电子邮箱和银行取款时输入的“密码”其实严格来讲应该仅被称作“口令”，因为它不是本来意义上的“加密代码”，但是也可以称为秘密的号码。