主管信息系统(Executive Information System,EIS),人们通常也称其为经理信息系统,是服务于组织的高层经理的一类特殊的信息系统。EIS 能够使经理们得到更快更广泛的信息。EIS首先是一个“组织状况报导系统”,能够迅速、方便、直观(用图形)地提供综合信息,并可以预警与控制“成功关键因素”遇到的问题。EIS还是一个“人际沟通系统”,经理们可以通过网络下达命令,提出行动要求,与其他管理者讨论、协商、确定工作分配,进行工作控制和验收等。
1.Web-based :透过Web,由浏览器就可连上系统,不用在客户端另外安装软件,使主管可轻易在企业里部署决策。
2.Intuitive & easy to use :直觉式且容易使用的操作界面,让百忙中的高阶主管,透过简单的表示方式,就可了解企业整体概况,不需额外付出学习成本。
3.Granularity of views :可提供主管各种角度的分析
(1)Executive view:决策者角度的分析,让决策者透过几个关键指标(KPI),就可掌握整体状况,提供决策者辅助决策的信息。
(2)Summary view:汇总的分析,让决策者透过各个分析的模块(如:趋势分析、排行分析),对个别指标进行细项的分析。
(3)Detail view:各个分析可针对异常状况,向下展开(Drill down),让决策者查明问题真相所在。
4.Extensible :易于延展,有容易使用的工具及组件,让主管可根据变动的信息需求,弹性发展系统的解决方案。
5.Rapid implementation :能够在几个星期内就快速建置,看到成果,达到快速回收投资(Rapid Return Investment)的效果。一、特点:1.利用数据仓库
2.数据挖掘能力
3.灵活的数据提供能力
4.指出信息响应的来源(对超出EIS范围的信息要求,给出从何处可得到该信息)
5.运用DSS和AI工具
6.存取各种信息(包括组织的环境信息)
7.具有信息查询和模型处理的能力。
8.具有使用简单的界面,使用方便。
9.具有强大的通信能力,支持有线的和无线的通信,支持ISDN、DDN,能通E-mail、Fax和Video Conference。
10.具有很强的多媒体信息处理能力,如能摄像、录音和文字识别等。
11.不仅能支持决策提高效率,而且能支持经理日常办公提高效率,能支持经理学习培训提高水平,还可以支持一些休闲活动,如游戏、下棋以调节经理的情绪。
二、输入:汇集数据,内部和外部的信息
输出:预测,查询的响应
使用者:经理
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