1、运费险的使用:淘宝退货在下单如果订单是有运费险的,则就不需要付运费,但是如果是换货及运费险就无法使用运费就需要自己付款。
2、到货时间不同:淘宝退货在下单到货的速度会快一点因为直接退货了卖家会立刻发一份新的货出来,而换货就需要有两个步骤,第一卖家收到换货请求时只有收到寄回去的商品并且检查了商品无损坏可进行二次销售后才会邮寄新的货品出来。
1、根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三章第二十五条,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。
2、但下列商品除外:消费者定作的;鲜活易腐的;在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;交付的报纸、期刊。除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。
3、消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。
淘宝退货再下单买跟换货比的好处就是可以更快收到货物。
1、申请退货和重新购买
买家在淘宝平台申请退货后,根据卖家提供的接收地址信息,再次把货物邮寄返回商家仓库。在申请退货的同一时间买家向卖家付款下单购买符合需求的货物,卖家也会安排仓库将新的货物邮寄送出。买家只需要等待一个快递周期的时间即可收到货物。
2、申请换货
买家在淘宝平台申请换货后,根据卖家提供的接收地址信息,将货物邮寄返回商家仓库。卖家收到货物后,核对货物无破损后,根据买家申请更换的货物型号再次派送发货。买家在这个过程中需要等待两个快递周期的时间才能收到货物。
扩展资料:
淘宝退货流程的注意事项
1、关注交易超时时间,自卖家发货起10天内买家没有提出退款申请,系统将会自动打款给卖家。
2、退货过程中所产生的运费责任问题,需要卖买双方自行商议。
3、如全数退款,支付宝所收的服务费将会一并退回。否则,该服务费将按比例退回。
4、申请退款后,请关注交易超时时间。如卖家拒绝退款申请,买家未能在交易超时时间内作出回应的情况下,系统将会关闭退款协议;若交易还没有结束,买家仍可重新申请退款。如卖家在交易超时时间内没有回应退款申请,系统将会视作卖家默认同意退款申请。
5、如需要退货的话,必须在退款协议达成之后才安排寄货。
6、请保留退货的快递单并于退款页面内上传相关证明。
7、寄回商品之后,请在退款管理内填上退货使用的快递公司名称以及单号。
8、如双方在申请退款后30天还未达成退款协议,您将收到淘宝网电邮通知,通知淘宝客服将会介入事情。客服将会就双方所提供的证据,决定如何处理项款及是否需要作出处罚。
9、在收到电邮之前,请继续关注交易超时时间,及时修改交易退款状态。
本回答被网友采纳我就是怕换货的话我邮过去了他不发给我、
追答反正你也没付款怕什么?还有就是你要在旺旺上跟你聊天下 换货啥的说清楚点 省得真被坑没证据 一般来说是不会啦 毕竟不诚信的卖家还是少数的 当然如果你买的东西比较贵重 那就保险点退货在下单
本回答被提问者采纳换货可不可以让卖家先把货发过来然后我再把货邮过去的?
追答估计不行 卖家会想 如果你不给我了怎么办