在项目管理中,选择合适的工具至关重要。当我们面临一个项目成功的关键,项目经理需要深入分析历史失败案例,以确保未来的成功。在这个问题中,四个选项提供了不同的视角:A:德尔菲技术,B:帕累托图,C:核对单分析,D:石川图(因果图)。
首先,让我们回顾一下帕累托图,它以其独特的直方图形式闻名,横坐标揭示问题的各种原因,纵坐标则是问题发生的频率,排序清晰地显示了问题的严重性。帕累托图确实是一个强大的工具,特别适合于量化统计,如产品中的不合格率,如100个产品中有30%是A问题,20%是B问题。
然而,当项目失败的原因涉及多个复杂因素,且难以量化时,帕累托图的适用性就有所受限。项目失败往往涉及深层次的、多维度的原因,这正是石川图(因果图)的强项所在。因果图,又名鱼骨图或why-why分析图,它的价值在于它将问题分解为一个个独立的分支,帮助我们深入挖掘问题的根本原因,如同图8-9所示的结构化分析方法。
相比之下,石川图的优势在于它从宏观层面进行逻辑梳理,将复杂的项目问题简化为易于理解的因果链,这对于识别和解决项目失败的关键因素极为有用。在寻找项目成功之路上,因果图为我们提供了一种更有条理、更深入的分析工具,因此,在这个特定情境下,选择石川图是更为明智的决策。